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Cómo montar Planificando tu primer Viaje con RTEC: Para planificar su primer viaje, llame a RTEC al 1-800-321-7832 para hablar con un encargado de reservas (CSR) para comenzar. Necesitará la siguiente información para iniciar un perfil y programar su primer viaje: Nombre y Apellido Fecha de nacimiento Número de teléfono Dirección física Cómo llegar a tu dirección física Número de Medicaid y/o Número de Seguro Social. Para programar su primer viaje: Identifique sus lugares y horarios de recogida y entrega. Identifique los lugares y horarios de recogida y entrega de su devolución. Si tiene una cita con un médico, entendemos que no sabrá realmente cuánto tiempo estará en el consultorio del médico, pero le pedimos que proporcione un buen tiempo estimado para su regreso. Lleve nuestro número de teléfono a su cita y llame a nuestra oficina cuando esté listo. Destinatario de elegibilidad de Medicaid: El área de servicio de la Región 12 de Medicaid de RTEC incluye: Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Wayne y Whitley. El pasajero debe residir en nuestra área de servicio para ser elegible. Para ser elegible para viajes pagados por Medicaid con RTEC, un CSR verificará su Medicaid en KY Health net. Si es elegible, el encargado de reservas programará su cita médica en nuestro software de despacho y enviará su información para aprobación o denegación con Servicios de Medicaid. Folletos y volantes de RTEC Folleto RTEC Folleto en español de RTEC Folleto de tarifa en efectivo Folleto de Medicaid Folleto de la ruta de compras del condado de Russell

TÍTULO VI DE LA LEY DE DERECHOS CIVILES DE 1964 Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc. (RTEC) se adhiere a la Ley de Derechos Civiles de 1964 que establece: “Ninguna persona en los Estados Unidos, por motivos de raza, color u origen nacional, será excluida de participar en, ser negado los beneficios de, o estar sujeto a discriminación bajo cualquier programa o actividad que reciba asistencia financiera federal.” Para obtener más información sobre las obligaciones de tránsito del Título VI, consulte la información de contacto a continuación: TÍTULO VI AVISO DE PROTECCIÓN CONTRA LA DISCRIMINACIÓN Cualquier persona o grupo protegido por el Título VI que crea que ha sido discriminado en la entrega o el acceso a servicios de transporte público o especializado por motivos de raza, color u origen nacional, puede presentar una queja ante Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc. (RTEC). Dicha queja debe presentarse por escrito ante RTEC a más tardar 180 días después de la supuesta discriminación. Para obtener información sobre cómo presentar una queja, comuníquese con RTEC como se indica abajo. Sra. Sheila Stallsworth, Gerente de EEO O 100 Main Street, Monte Vernon, KY 40456 Teléfono: 606-256-9835 o gratuito 1-800-321-7832 RTEC Office KY Relay #: 606-256-2047 O KY Relay # 1-800-648-6057 para usuarios de voz Usuarios de TDD 1-800-648-6056 Documentos requeridos

Últimas noticias DECLARACIÓN DE SERVICIO PÚBLICO Abordar la pandemia del coronavirus (COVID-19) EL NUEVO MYTRIP DE RTEC DÓNDE ESTÁ MI AUTOBÚS Módulo MyTrip ¿Dónde está mi autobús? Haga clic aquí para ver ¿Dónde está mi autobús? RTEC RELAY FOR LIFE CARIDAD GOLF SCRAMBLE RTEC 3er Relevo Anual por la Vida Charity Golf Scramble Club de campo Cedar Rapids en Mount Vernon, KY PASARELA DE PAGO ELECTRÓNICO (EPG) RTEC ofrece a sus clientes una tecnología de Pasarela Electrónica de Pago (EPG). Esto permite el uso de tarjetas prepagas a los pasajeros como una alternativa de pase de autobús al manejo de tarifas en efectivo. Esto permitirá a los pasajeros pagar por adelantado los viajes cargando fondos desde su tarjeta de débito/crédito a través de Internet. CRONOLOGÍA DE LA HISTORIA DE LA EXPANSIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS RTEC: 18 de enero de 2011: RTEC atiende a los siguientes condados: Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Taylor, Wayne y Whitley. RTEC ha agregado a su flota de vehículos Tecnología de Localizadores Automáticos de Vehículos (AVL) y Terminal Móvil de Datos (MDT). ADOPCIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS Shirley Cummins, directora ejecutiva de Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc. (RTEC) anunció que firmaron un contrato con Avail Technologies para actualizar 140 vehículos con terminales de datos móviles (MDT). TÉCNICO DE SISTEMAS DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN 19 de julio de 2016: RTEC ha instalado más de 200 tabletas en sus vehículos como medio para comunicarse con los conductores. Los horarios se descargan del software de despacho a bordo de los autobuses para que los conductores puedan trabajar con su horario a lo largo del día. LA FLOTA DE AUTOBUSES DE RTEC ESTÁ AHORA EQUIPADA CON CÁMARAS DE VIGILANCIA SEON La flota de autobuses RTEC ahora está equipada con cámaras de vigilancia SEON en más de 200 vehículos para aumentar la seguridad de nuestros pasajeros y conductores. RTEC HA TERMINADO DE ACTUALIZAR E INSTALAR NUEVAS TABLETAS RTEC ha terminado de actualizar e instalar nuevas tabletas en más de 200 vehículos para los conductores.

QUIENES SOMOS RTEC es una corporación sin fines de lucro constituida en 1990 con el único propósito de planificar, coordinar y operar los servicios de transporte público. RTEC se organizó en 1989 y comenzó a brindar servicios de tránsito comunitario abiertos al público en las zonas rurales del sudeste de Kentucky durante julio de 1990. Comenzando como un sistema de tránsito de un solo condado, RTEC creció rápidamente hasta convertirse en el sistema de tránsito de 15 condados que se conoce como hoy. Estamos celebrando 29 años en el transporte público sirviendo a los residentes en el sureste de Kentucky. En RTEC brindamos asistencia en transporte a las necesidades de nuestros pasajeros. Hay varios servicios que ofrecemos a los pasajeros para apoyar sus necesidades. Estos servicios incluyen: viajes en efectivo para compras, capacitación, citas y empleo; viajes médicos para beneficiarios de Medicaid y veteranos. NUESTRA MISIÓN Nuestra misión es hacer que el transporte sea asequible, disponible y accesible para todos los que viven en el área de servicio. Asequible Las tarifas en efectivo son de $1.00 por milla con una tarifa mínima de $4.00. Disponible RTEC opera más de 180 vehículos en el área de servicio de 13 condados y planifica con un día de anticipación el transporte con tarifa en efectivo. Accesible RTEC proporciona transporte accesible para sillas de ruedas a pedido. Más del 75% de los vehículos están equipados con elevador.