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About Us Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc. (RTEC) is a Public Transportation company that strives to provide affordable and available transportation in the Southeastern Kentucky area. SUR NOUS Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc. (RTEC) est une société de transport public qui s'efforce de fournir un transport abordable et disponible dans la région du sud-est du Kentucky. RTEC Transportation dessert 15 comtés, dont les comtés d'Adair, de Bell, de Clinton, de Cumberland, de Green, de Knox, de Laurel, de McCreary, de Monroe, de Pulaski, de Rockcastle, de Russell, de Taylor, de Wayne et de Whitley dans le Kentucky et assure plus de 50 000 trajets par mois. Nos services comprennent : des déplacements à la demande pour des rendez-vous médicaux, des achats, un emploi et des trajets interurbains ; ainsi que des voyages d'anciens combattants dans des établissements médicaux. Qui nous sommes Cliquez ici> Prix Cliquez ici > Flotte et installations Cliquez ici > RTEC EST FIER MEMBRE DE : Association de transport en commun du Kentucky (KPTA) Kentuckiens pour un meilleur transport (KBT) Association américaine des transports communautaires (CTAA) Chambre de commerce du comté de Laurel, KY Chambre de commerce du comté de Pulaski, KY Chambre de commerce du comté de Rockcastle, KY Chambre de commerce du comté de McCreary, KY LIENS IMPORTANTS : Page Twitter du RTEC 511 Voyage KYTC District de développement de la région de Cumberland Valley, Inc. Bell, Knox, Laurel, Rockcastle, Whitley Lake Cumberland Area Development District, Inc. Adair, Clinton, Cumberland, Green, McCreary, Pulaski, Russell, Taylor, Wayne District de développement de la région de Barren River, Inc. Monroe Cabinet des transports du Kentucky Bureau de la livraison des transports Numéros de téléphone fréquemment appelés

Fournisseur de transport public RTEC fournit des services de transport public pour les comtés suivants situés dans le sud-est du Kentucky : Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Taylor, Wayne et Whitley, y compris des trajets vers la zone urbaine pour le transport interurbain et Connexions Greyhound. Courtier de la région 12 pour la prestation de services de transport à la personne RTEC, le courtier pour les services de transport de services à la personne dans la région 12, vérifie l'admissibilité au programme des bénéficiaires et délivre des billets de transport aux transporteurs du réseau de fournisseurs. Les bénéficiaires éligibles doivent appeler 3 jours avant le jour du voyage pour faire des réservations. Transport de soins urgents RTEC fournit un service de transport par le biais de son contrat de prestation de transport de services à la personne pour accéder aux soins d'urgence. À cette fin, les "soins urgents" sont définis comme une situation épisodique imprévue dans laquelle il n'y a pas de menace pour la vie ou l'intégrité physique, mais le passager doit être vu le jour même de la demande et ne peut être retardé jusqu'au lendemain. Lorsque le service de transport pour les soins urgents est rendu avec un paiement attendu du KMAP, le RTEC peut vérifier auprès du fournisseur direct de service le besoin de soins urgents. Le RTEC peut être téléaverti 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour négocier des trajets de passagers pour des soins d'urgence par le biais de la prestation de services de transport à la personne. RTEC Public Transportation et Région 12 HSTD Heures d'ouverture du bureau central Les heures d'ouverture du Central Business Office de RTEC sont du lundi au vendredi de 8 h 00 à 16 h 30, heure de l'Est, sauf les jours fériés. Heures d'ouverture du service de réservation Le service de réservation de RTEC est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 et le samedi de 8h00 à 13h00 heure locale sauf les jours fériés. Planification du transport Les réservations de transport seront programmées pendant les heures normales de bureau en appelant sans frais le 1-800-321-7832 ou le 606-256-9835. Un enregistrement vous dirigera vers le bon poste téléphonique ou la ligne de soins d'urgence. Un préavis de soixante-douze heures est requis pour programmer le transport pour les sorties. Heures d'ouverture Les heures régulières de RTEC pour les services de transport sont du lundi au vendredi, de 6 h à 20 h et le samedi de 8 h à 13 h, heure locale, sauf les jours fériés et par mauvais temps. Fermetures de vacances Les bureaux et les opérations de RTEC sont fermés les jours fériés suivants : le jour de l'An, le jour du Souvenir, le jour de l'Indépendance, la fête du Travail, le jour de Thanksgiving et le jour de Noël. Seuls les transports urgents (certifiés par un médecin) seront assurés. Donner un préavis – Tarifs en espèces RTEC exige un préavis d'au moins vingt-quatre heures pour programmer un transport public en espèces. Si un avis adéquat n'est pas reçu, reportez-vous à la section « En dehors des heures normales d'exploitation des autobus » ci-dessous. Les annulations doivent être appelées avec un préavis minimum de 2 heures. Donner un préavis - Prestation de transport de services humains (HSTD) Un préavis de soixante-douze heures est requis pour planifier le transport HSTD. Cet avis est nécessaire pour certifier l'admissibilité, les références appropriées et d'autres informations requises par le programme d'assistance Medicaid du Kentucky. Les annulations doivent être appelées avec un préavis minimum de 2 heures. Transport public rural Les heures régulières de RTEC pour les services de transport sont du lundi au vendredi, de 6 h à 20 h et le samedi de 8 h à 13 h, heure locale, sauf les jours fériés et par mauvais temps. Les passagers doivent payer lors de l'embarquement dans le bus et avoir la bonne monnaie pour payer le chauffeur. Pendant les heures normales de fonctionnement, le coût d'un aller simple est de 1,00 $ par mile ou d'un tarif minimum (1-4 miles) de 4,00 $ par passager montant dans le bus. Donner un préavis – Tarifs en espèces Le RTEC exige un préavis d'au moins vingt-quatre heures pour programmer un transport public en espèces. Si un avis adéquat n'est pas reçu, le RTEC facture une fois et demie le tarif régulier, minimum 6,00 $. Les annulations doivent être appelées avec un préavis minimum de 2 heures. En dehors des heures d'ouverture régulières des bus, les réservations le jour même ne sont pas disponibles le samedi et le dimanche. Dans le cas où le service de transport est pré-programmé ; Le samedi, avant 8h00 et après 13h00, le tarif est de 1,50 USD par mile et le tarif minimum est de 6,00 USD à chaque fois que vous montez dans le bus et fermé le dimanche. Des frais de service peuvent s'appliquer aux longs trajets aller simple. Des frais d'attente ou des frais de service sont facturés au taux de 7,00 $ de l'heure. Enfant ou enfants : RTEC exige que les enfants de douze (12) ans et moins soient accompagnés d'un adulte responsable. L'adulte/l'accompagnateur sera autorisé à prendre le bus sans frais supplémentaires et devra embarquer au même endroit que l'enfant ou payer le tarif régulier pendant que l'enfant à accompagner n'est pas à bord. Un adulte/accompagnateur servira d'accompagnateur pour 1 à 5 enfants de douze ans ou moins. RTEC n'exige pas d'escorte, mais permettra à une escorte sans frais supplémentaires d'accompagner une personne âgée de 13 à 17 ans. Lors de la réservation, le passager doit informer le personnel de réservation lorsqu'un accompagnateur voyagera. Le RTEC permettra aux parents d'un enfant de 12 ans et moins de prendre l'autobus sans frais supplémentaires pour accompagner le bébé/enfant à un rendez-vous médical. Les parents doivent embarquer au même endroit que l'enfant ou payer le tarif normal lorsque la personne à accompagner n'est pas à bord. Les familles doivent fournir un siège pour bébé/enfant approuvé qui répond aux normes fédérales de sécurité des véhicules automobiles (FMVSS). Une deuxième escorte doit payer 10 $ dans le comté et 15 $ hors du comté. Personne désorientée : Le RTEC exige qu'un (1) accompagnateur responsable accompagne toute personne ou groupe de personnes désorientées. Le chauffeur peut servir d'escorte dans certains cas. Comportement violent ou perturbateur Le RTEC exige qu'un (1) accompagnateur responsable (autre que le conducteur) accompagne une personne qui a le potentiel de devenir perturbatrice, qui risque de se blesser, de blesser le conducteur ou d'autres passagers. Un accompagnateur doit embarquer au même endroit que le passager ou payer le tarif normal lorsque la personne à accompagner n'est pas à bord. Escorter lorsque cela est médicalement nécessaire : Lorsque cela est médicalement nécessaire, RTEC permettra à une escorte d'accompagner un passager dans un établissement médical lorsque la personne ayant un rendez-vous est malvoyante/entendante ou souffre d'une autre maladie ou blessure nécessitant un niveau d'assistance élevé pour le passager. Un accompagnateur doit embarquer au même endroit que le passager ou payer le tarif régulier pendant que la personne à accompagner n'est pas à bord. Toute escorte supplémentaire devra payer le plein tarif. De plus, le RTEC peut exiger qu'un accompagnateur accompagne un passager résidant dans un établissement de soins infirmiers 24 heures sur 24. Animaux: Les animaux d'assistance sont autorisés à bord des véhicules du RTEC et sous la responsabilité du passager. Niveau de service de transport : Les passagers doivent être prêts et attendre l'arrivée du bus. La planification du voyage de retour est tout aussi importante que le rendez-vous initial. Les conducteurs ne doivent pas entrer dans la résidence ou l'installation, sauf dans des circonstances avec l'approbation préalable de la direction du RTEC. Les installations et les résidences doivent avoir une entrée accessible, comprenant une rampe et des portes électroniques. Lorsqu'une porte électronique n'est pas possible, l'établissement ou la résidence devrait offrir une autre méthode pour maintenir la porte ouverte afin de rendre accessible aux fauteuils roulants. Les différents niveaux de services sont brièvement décrits ci-dessous : Service de trottoir à trottoir ou régulier - Un service où le passager n'a pas besoin de l'aide du conducteur et dans la plupart des cas, il montera à bord du bus en bordure de rue . Porte-à-porte - Un service où le conducteur aidera une personne handicapée à sortir de la porte d'un établissement et l'aidera à monter dans le bus. Une déclaration du médecin peut être exigée pour justifier la nécessité de ce service. Service de fauteuil roulant - Le conducteur assistera l'utilisateur de fauteuil roulant du seuil de sa résidence à la destination de l'installation et l'aidera à monter à bord du bus et des dispositifs de fixation. RTEC se réserve le droit de refuser l'assistance aux passagers dans les zones jugées dangereuses. RTEC exige que le préposé aux soins personnels fournisse un siège d'auto approprié pour chaque enfant nécessitant un siège d'auto. L'utilisation et l'installation correctes du siège de retenue pour enfant relèvent de l'entière responsabilité de l'adulte qui l'accompagne. Les sélections et l'utilisation d'un siège de retenue pour enfant doivent suivre les directives fédérales et de l'État KY. Aucun trajet ne sera fourni à toute personne qui enfreint cette politique. Les sièges pour bébés/tout-petits ne peuvent pas être laissés sur les véhicules RTEC. Chaque aller simple nécessitera que le siège auto soit retiré à la sortie et sécurisé à l'entrée.

Setting Up New Transview App If you don't have the new app you will need to exit Kiosk Mode before doing the following steps Click the small gear at the top right of your screen. It may be hard to see. Choose "Exit Kiosk" When asked for a password enter a and if that doesn't work enter b: a: 110750402 b: 8675309

Carte prépayée EPG RTEC propose des cartes EPG prépayées à tous les clients pour le transport. La Carte Prépayée est gratuite et vous permet d'avoir un contrôle total sur votre compte. Contactez Heidi Parman, Comptes clients au 1-800-321-7832 ext. 245, et ayez à disposition les informations suivantes : Nom Adresse Numéro de téléphone Une adresse e-mail valide Si vous n'avez pas d'adresse e-mail qui vous convient, nous pouvons en créer une pour vous. Une fois la carte configurée, nous vous enverrons votre carte prépayée par la poste à votre adresse. Il existe plusieurs manières de recharger la Carte Prépayée : Accédez à ce lien répertorié pour utiliser votre carte de débit/crédit. https://rtec2.com/enduser/company2 Composez le 1-800-321-7832 poste. 245 avec vos informations de carte de débit/crédit. Envoyez un chèque ou un mandat postal à : 100 E. Main St. Mount Vernon, KY 40456.

Fournisseur de transport public RTEC fournit des services de transport public pour les comtés suivants situés dans le sud-est du Kentucky : Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Taylor, Wayne et Whitley, y compris des trajets vers la zone urbaine pour le transport interurbain et Connexions Greyhound. Courtier de la région 12 pour la prestation de services de transport à la personne RTEC, le courtier pour les services de transport de services à la personne dans la région 12, vérifie l'admissibilité au programme des bénéficiaires et délivre des billets de transport aux transporteurs du réseau de fournisseurs. Les bénéficiaires éligibles doivent appeler 3 jours avant le jour du voyage pour faire des réservations. Transport de soins urgents RTEC fournit un service de transport par le biais de son contrat de prestation de transport de services à la personne pour accéder aux soins d'urgence. À cette fin, les "soins urgents" sont définis comme une situation épisodique imprévue dans laquelle il n'y a pas de menace pour la vie ou l'intégrité physique, mais le passager doit être vu le jour même de la demande et ne peut être retardé jusqu'au lendemain. Lorsque le service de transport pour les soins urgents est rendu avec un paiement attendu du KMAP, le RTEC peut vérifier auprès du fournisseur direct de service le besoin de soins urgents. Le RTEC peut être téléaverti 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour négocier des trajets de passagers pour des soins d'urgence par le biais de la prestation de services de transport à la personne. RTEC Public Transportation et Région 12 HSTD Heures d'ouverture du bureau central Les heures d'ouverture du Central Business Office de RTEC sont du lundi au vendredi de 8 h 00 à 16 h 30, heure de l'Est, sauf les jours fériés. Heures d'ouverture du service de réservation Le service de réservation de RTEC est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 et le samedi de 8h00 à 13h00 heure locale sauf les jours fériés. Planification du transport Les réservations de transport seront programmées pendant les heures normales de bureau en appelant sans frais le 1-800-321-7832 ou le 606-256-9835. Un enregistrement vous dirigera vers le bon poste téléphonique ou la ligne de soins d'urgence. Un préavis de soixante-douze heures est requis pour programmer le transport pour les sorties. Heures d'ouverture Les heures régulières de RTEC pour les services de transport sont du lundi au vendredi, de 6 h à 20 h et le samedi de 8 h à 13 h, heure locale, sauf les jours fériés et par mauvais temps. Fermetures de vacances Les bureaux et les opérations de RTEC sont fermés les jours fériés suivants : le jour de l'An, le jour du Souvenir, le jour de l'Indépendance, la fête du Travail, le jour de Thanksgiving et le jour de Noël. Seuls les transports urgents (certifiés par un médecin) seront assurés. Donner un préavis – Tarifs en espèces RTEC exige un préavis d'au moins vingt-quatre heures pour programmer un transport public en espèces. Si un avis adéquat n'est pas reçu, reportez-vous à la section « En dehors des heures normales d'exploitation des autobus » ci-dessous. Les annulations doivent être appelées avec un préavis minimum de 2 heures. Donner un préavis - Prestation de transport de services humains (HSTD) Un préavis de soixante-douze heures est requis pour planifier le transport HSTD. Cet avis est nécessaire pour certifier l'admissibilité, les références appropriées et d'autres informations requises par le programme d'assistance Medicaid du Kentucky. Les annulations doivent être appelées avec un préavis minimum de 2 heures. Transport public rural Les heures régulières de RTEC pour les services de transport sont du lundi au vendredi, de 6 h à 20 h et le samedi de 8 h à 13 h, heure locale, sauf les jours fériés et par mauvais temps. Les passagers doivent payer lors de l'embarquement dans le bus et avoir la bonne monnaie pour payer le chauffeur. Pendant les heures normales de fonctionnement, le coût d'un aller simple est de 1,00 $ par mile ou d'un tarif minimum (1-4 miles) de 4,00 $ par passager montant dans le bus. Donner un préavis – Tarifs en espèces Le RTEC exige un préavis d'au moins vingt-quatre heures pour programmer un transport public en espèces. Si un avis adéquat n'est pas reçu, le RTEC facture une fois et demie le tarif régulier, minimum 6,00 $. Les annulations doivent être appelées avec un préavis minimum de 2 heures. En dehors des heures d'ouverture régulières des bus, les réservations le jour même ne sont pas disponibles le samedi et le dimanche. Dans le cas où le service de transport est pré-programmé ; Le samedi, avant 8h00 et après 13h00, le tarif est de 1,50 USD par mile et le tarif minimum est de 6,00 USD à chaque fois que vous montez dans le bus et fermé le dimanche. Des frais de service peuvent s'appliquer aux longs trajets aller simple. Des frais d'attente ou des frais de service sont facturés au taux de 7,00 $ de l'heure. Enfant ou enfants : RTEC exige que les enfants de douze (12) ans et moins soient accompagnés d'un adulte responsable. L'adulte/l'accompagnateur sera autorisé à prendre le bus sans frais supplémentaires et devra embarquer au même endroit que l'enfant ou payer le tarif régulier pendant que l'enfant à accompagner n'est pas à bord. Un adulte/accompagnateur servira d'accompagnateur pour 1 à 5 enfants de douze ans ou moins. RTEC n'exige pas d'escorte, mais permettra à une escorte sans frais supplémentaires d'accompagner une personne âgée de 13 à 17 ans. Lors de la réservation, le passager doit informer le personnel de réservation lorsqu'un accompagnateur voyagera. Le RTEC permettra aux parents d'un enfant de 12 ans et moins de prendre l'autobus sans frais supplémentaires pour accompagner le bébé/enfant à un rendez-vous médical. Les parents doivent embarquer au même endroit que l'enfant ou payer le tarif normal lorsque la personne à accompagner n'est pas à bord. Les familles doivent fournir un siège pour bébé/enfant approuvé qui répond aux normes fédérales de sécurité des véhicules automobiles (FMVSS). Une deuxième escorte doit payer 10 $ dans le comté et 15 $ hors du comté. Personne désorientée : Le RTEC exige qu'un (1) accompagnateur responsable accompagne toute personne ou groupe de personnes désorientées. Le chauffeur peut servir d'escorte dans certains cas. Comportement violent ou perturbateur Le RTEC exige qu'un (1) accompagnateur responsable (autre que le conducteur) accompagne une personne qui a le potentiel de devenir perturbatrice, qui risque de se blesser, de blesser le conducteur ou d'autres passagers. Un accompagnateur doit embarquer au même endroit que le passager ou payer le tarif normal lorsque la personne à accompagner n'est pas à bord. Escorter lorsque cela est médicalement nécessaire : Lorsque cela est médicalement nécessaire, RTEC permettra à une escorte d'accompagner un passager dans un établissement médical lorsque la personne ayant un rendez-vous est malvoyante/entendante ou souffre d'une autre maladie ou blessure nécessitant un niveau d'assistance élevé pour le passager. Un accompagnateur doit embarquer au même endroit que le passager ou payer le tarif régulier pendant que la personne à accompagner n'est pas à bord. Toute escorte supplémentaire devra payer le plein tarif. De plus, le RTEC peut exiger qu'un accompagnateur accompagne un passager résidant dans un établissement de soins infirmiers 24 heures sur 24. Animaux: Les animaux d'assistance sont autorisés à bord des véhicules du RTEC et sous la responsabilité du passager. Niveau de service de transport : Les passagers doivent être prêts et attendre l'arrivée du bus. La planification du voyage de retour est tout aussi importante que le rendez-vous initial. Les conducteurs ne doivent pas entrer dans la résidence ou l'installation, sauf dans des circonstances avec l'approbation préalable de la direction du RTEC. Les installations et les résidences doivent avoir une entrée accessible, comprenant une rampe et des portes électroniques. Lorsqu'une porte électronique n'est pas possible, l'établissement ou la résidence devrait offrir une autre méthode pour maintenir la porte ouverte afin de rendre accessible aux fauteuils roulants. Les différents niveaux de services sont brièvement décrits ci-dessous : Service de trottoir à trottoir ou régulier - Un service où le passager n'a pas besoin de l'aide du conducteur et dans la plupart des cas, il montera à bord du bus en bordure de rue . Porte-à-porte - Un service où le conducteur aidera une personne handicapée à sortir de la porte d'un établissement et l'aidera à monter dans le bus. Une déclaration du médecin peut être exigée pour justifier la nécessité de ce service. Service de fauteuil roulant - Le conducteur assistera l'utilisateur de fauteuil roulant du seuil de sa résidence à la destination de l'installation et l'aidera à monter à bord du bus et des dispositifs de fixation. RTEC se réserve le droit de refuser l'assistance aux passagers dans les zones jugées dangereuses. RTEC exige que le préposé aux soins personnels fournisse un siège d'auto approprié pour chaque enfant nécessitant un siège d'auto. L'utilisation et l'installation correctes du siège de retenue pour enfant relèvent de l'entière responsabilité de l'adulte qui l'accompagne. Les sélections et l'utilisation d'un siège de retenue pour enfant doivent suivre les directives fédérales et de l'État KY. Aucun trajet ne sera fourni à toute personne qui enfreint cette politique. Les sièges pour bébés/tout-petits ne peuvent pas être laissés sur les véhicules RTEC. Chaque aller simple nécessitera que le siège auto soit retiré à la sortie et sécurisé à l'entrée.

KENTUCKY TRANSPORTATION CABINET BUREAU DE LIVRAISON DES TRANSPORTS Avis aux entreprises défavorisées du transport en commun Conformément à la partie 26 du 49 CFR, le Cabinet des transports du Kentucky (KYTC), BUREAU DE LA LIVRAISON DES TRANSPORTS, prévoit un objectif d'utilisation global de 4,4 % pour les entreprises commerciales défavorisées (DBE) dans le cadre du programme fédéral de transport en commun rural et des programmes d'immobilisations KYTC applicables financés par le USDOT/Federal Transit Administration pour les trois (3) prochains exercices fiscaux fédéraux du 1er octobre 2019 au 30 septembre 2022. L'objectif et la base pour établir l'objectif sont disponibles pour inspection publique de 8h00 à 16h00, du lundi au vendredi, au Bureau de livraison des transports, 3e étage, Kentucky Transportation Cabinet Office Building, 200 Mero St, Frankfort , KY 40622, pendant 30 jours suivant la date de cet avis. Les commentaires peuvent être envoyés à l'adresse ci-dessus et seront acceptés pendant 30 jours à compter de la date de cet avis. Veuillez contacter la directrice de succursale, Tabitha Martin, ou la gestionnaire de projet, Kelley Johnson, au (502) 564-7433 au Bureau de livraison des transports/Cabinet des transports du Kentucky pour toute question. Dee Foster Officier régional des droits civils Bureau des droits civils, FTA Région IV 230, rue Peachtree, nord-ouest, bureau 1400 Atlanta, Géorgie 30303 Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc. (RTEC) invite toutes les parties intéressées à nous contacter également au (606) 256-9835 pour discuter du programme des entreprises défavorisées et des opportunités d'approvisionnement.

Tarifs Tarifs en espèces : Depuis le 1er juillet, nos nouveaux tarifs en espèces sont de 1,00 $ par mile avec un tarif minimum de 4,00 $ (1 à 4 miles) pendant l'heure normale. Du lundi au vendredi de 6h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 13h00. En dehors des heures régulières, le tarif est de 1,50 $ par mile avec un tarif minimum de 6,00 $. Avant d'embarquer, préparez votre billet. Payez le montant exact du trajet au chauffeur lors de la montée dans le bus. Le chauffeur n'aura pas de monnaie. Vous ne pourrez pas monter à bord du bus, sauf si vous payez le prix de votre voyage.

Avis public Opportunités d'enchères Il n'y a pas d'opportunités d'enchères pour le moment. Voir plus DBE Avis aux entreprises défavorisées du transport en commun Voir plus Dernières nouvelles Cliquez ci-dessous pour nos dernières nouvelles. Voir plus Planification Heures de service de planification : (Heure locale) Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 Samedi 8h00 – 13h00 Voir plus Tarification Compteur Je suis un paragraphe. Cliquez ici pour ajouter votre propre texte et me modifier. Laissez vos utilisateurs apprendre à vous connaître. Longue distance Je suis un paragraphe. Cliquez ici pour ajouter votre propre texte et me modifier. Laissez vos utilisateurs apprendre à vous connaître. Tarifs forfaitaires Je suis un paragraphe. Cliquez ici pour ajouter votre propre texte et me modifier. Laissez vos utilisateurs apprendre à vous connaître. Fournisseur de transport public RTEC fournit des services de transport public pour les comtés suivants situés dans le sud-est du Kentucky : Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Taylor, Wayne et Whitley, y compris des trajets vers la zone urbaine pour le transport interurbain et Connexions Greyhound. Courtier de la région 12 pour la prestation de services de transport à la personne RTEC, le courtier pour les services de transport de services à la personne dans la région 12, vérifie l'admissibilité au programme des bénéficiaires et délivre des billets de transport aux transporteurs du réseau de fournisseurs. Les bénéficiaires éligibles doivent appeler 3 jours avant le jour du voyage pour faire des réservations. Transport de soins urgents RTEC fournit un service de transport par le biais de son contrat de prestation de transport de services à la personne pour accéder aux soins d'urgence. À cette fin, les "soins urgents" sont définis comme une situation épisodique imprévue dans laquelle il n'y a pas de menace pour la vie ou l'intégrité physique, mais le passager doit être vu le jour même de la demande et ne peut être retardé jusqu'au lendemain. Lorsque le service de transport pour les soins urgents est rendu avec un paiement attendu du KMAP, le RTEC peut vérifier auprès du fournisseur direct de service le besoin de soins urgents. Le RTEC peut être téléaverti 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour négocier des trajets de passagers pour des soins d'urgence par le biais de la prestation de services de transport à la personne. RTEC Public Transportation et Région 12 HSTD Heures d'ouverture du bureau central Les heures d'ouverture du Central Business Office de RTEC sont du lundi au vendredi de 8 h 00 à 16 h 30, heure de l'Est, sauf les jours fériés. Heures d'ouverture du service de réservation Le service de réservation de RTEC est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 et le samedi de 8h00 à 13h00 heure locale sauf les jours fériés. Planification du transport Les réservations de transport seront programmées pendant les heures normales de bureau en appelant sans frais le 1-800-321-7832 ou le 606-256-9835. Un enregistrement vous dirigera vers le bon poste téléphonique ou la ligne de soins d'urgence. Un préavis de soixante-douze heures est requis pour programmer le transport pour les sorties. Heures d'ouverture Les heures régulières de RTEC pour les services de transport sont du lundi au vendredi, de 6 h à 20 h et le samedi de 8 h à 13 h, heure locale, sauf les jours fériés et par mauvais temps. Fermetures de vacances Les bureaux et les opérations de RTEC sont fermés les jours fériés suivants : le jour de l'An, le jour du Souvenir, le jour de l'Indépendance, la fête du Travail, le jour de Thanksgiving et le jour de Noël. Seuls les transports urgents (certifiés par un médecin) seront assurés. Donner un préavis – Tarifs en espèces RTEC exige un préavis d'au moins vingt-quatre heures pour programmer un transport public en espèces. Si un avis adéquat n'est pas reçu, reportez-vous à la section « En dehors des heures normales d'exploitation des autobus » ci-dessous. Les annulations doivent être appelées avec un préavis minimum de 2 heures. Donner un préavis - Prestation de transport de services humains (HSTD) Un préavis de soixante-douze heures est requis pour planifier le transport HSTD. Cet avis est nécessaire pour certifier l'admissibilité, les références appropriées et d'autres informations requises par le programme d'assistance Medicaid du Kentucky. Les annulations doivent être appelées avec un préavis minimum de 2 heures. Transport public rural Les heures régulières de RTEC pour les services de transport sont du lundi au vendredi, de 6 h à 20 h et le samedi de 8 h à 13 h, heure locale, sauf les jours fériés et par mauvais temps. Les passagers doivent payer lors de l'embarquement dans le bus et avoir la bonne monnaie pour payer le chauffeur. Pendant les heures normales de fonctionnement, le coût d'un aller simple est de 1,00 $ par mile ou d'un tarif minimum (1-4 miles) de 4,00 $ par passager montant dans le bus. Donner un préavis – Tarifs en espèces Le RTEC exige un préavis d'au moins vingt-quatre heures pour programmer un transport public en espèces. Si un avis adéquat n'est pas reçu, le RTEC facture une fois et demie le tarif régulier, minimum 6,00 $. Les annulations doivent être appelées avec un préavis minimum de 2 heures. En dehors des heures d'ouverture régulières des bus, les réservations le jour même ne sont pas disponibles le samedi et le dimanche. Dans le cas où le service de transport est pré-programmé ; Le samedi, avant 8h00 et après 13h00, le tarif est de 1,50 USD par mile et le tarif minimum est de 6,00 USD à chaque fois que vous montez dans le bus et fermé le dimanche. Des frais de service peuvent s'appliquer aux longs trajets aller simple. Des frais d'attente ou des frais de service sont facturés au taux de 7,00 $ de l'heure. Enfant ou enfants : RTEC exige que les enfants de douze (12) ans et moins soient accompagnés d'un adulte responsable. L'adulte/l'accompagnateur sera autorisé à prendre le bus sans frais supplémentaires et devra embarquer au même endroit que l'enfant ou payer le tarif régulier pendant que l'enfant à accompagner n'est pas à bord. Un adulte/accompagnateur servira d'accompagnateur pour 1 à 5 enfants de douze ans ou moins. RTEC n'exige pas d'escorte, mais permettra à une escorte sans frais supplémentaires d'accompagner une personne âgée de 13 à 17 ans. Lors de la réservation, le passager doit informer le personnel de réservation lorsqu'un accompagnateur voyagera. Le RTEC permettra aux parents d'un enfant de 12 ans et moins de prendre l'autobus sans frais supplémentaires pour accompagner le bébé/enfant à un rendez-vous médical. Les parents doivent embarquer au même endroit que l'enfant ou payer le tarif normal lorsque la personne à accompagner n'est pas à bord. Les familles doivent fournir un siège pour bébé/enfant approuvé qui répond aux normes fédérales de sécurité des véhicules automobiles (FMVSS). Une deuxième escorte doit payer 10 $ dans le comté et 15 $ hors du comté. Personne désorientée : Le RTEC exige qu'un (1) accompagnateur responsable accompagne toute personne ou groupe de personnes désorientées. Le chauffeur peut servir d'escorte dans certains cas. Comportement violent ou perturbateur Le RTEC exige qu'un (1) accompagnateur responsable (autre que le conducteur) accompagne une personne qui a le potentiel de devenir perturbatrice, qui risque de se blesser, de blesser le conducteur ou d'autres passagers. Un accompagnateur doit embarquer au même endroit que le passager ou payer le tarif normal lorsque la personne à accompagner n'est pas à bord. Escorter lorsque cela est médicalement nécessaire : Lorsque cela est médicalement nécessaire, RTEC permettra à une escorte d'accompagner un passager dans un établissement médical lorsque la personne ayant un rendez-vous est malvoyante/entendante ou souffre d'une autre maladie ou blessure nécessitant un haut niveau d'assistance pour le passager. Un accompagnateur doit embarquer au même endroit que le passager ou payer le tarif régulier pendant que la personne à accompagner n'est pas à bord. Toute escorte supplémentaire devra payer le plein tarif. De plus, le RTEC peut exiger qu'un accompagnateur accompagne un passager résidant dans un établissement de soins infirmiers 24 heures sur 24. Animaux: Les animaux d'assistance sont autorisés à bord des véhicules du RTEC et sous la responsabilité du passager. Niveau de service de transport : Les passagers doivent être prêts et attendre l'arrivée du bus. La planification du voyage de retour est tout aussi importante que le rendez-vous initial. Les conducteurs ne doivent pas entrer dans la résidence ou l'installation, sauf dans des circonstances avec l'approbation préalable de la direction du RTEC. Les installations et les résidences doivent avoir une entrée accessible, comprenant une rampe et des portes électroniques. Lorsqu'une porte électronique n'est pas possible, l'établissement ou la résidence devrait offrir une autre méthode pour maintenir la porte ouverte afin de rendre accessible aux fauteuils roulants. Les différents niveaux de services sont brièvement décrits ci-dessous : Service de trottoir à trottoir ou régulier - Un service où le passager n'a pas besoin de l'aide du conducteur et dans la plupart des cas, il montera à bord du bus en bordure de rue . Porte-à-porte - Un service où le conducteur aidera une personne handicapée à sortir de la porte d'un établissement et l'aidera à monter dans le bus. Une déclaration du médecin peut être exigée pour justifier la nécessité de ce service. Service de fauteuil roulant - Le conducteur assistera l'utilisateur de fauteuil roulant du seuil de sa résidence à la destination de l'installation et l'aidera à monter à bord du bus et des dispositifs de fixation. RTEC se réserve le droit de refuser l'assistance aux passagers dans les zones jugées dangereuses. RTEC exige que le préposé aux soins personnels fournisse un siège d'auto approprié pour chaque enfant nécessitant un siège d'auto. L'utilisation et l'installation correctes du siège de retenue pour enfant relèvent de l'entière responsabilité de l'adulte qui l'accompagne. Les sélections et l'utilisation d'un siège de retenue pour enfant doivent suivre les directives fédérales et de l'État KY. Aucun trajet ne sera fourni à toute personne qui enfreint cette politique. Les sièges pour bébés/tout-petits ne peuvent pas être laissés sur les véhicules RTEC. Chaque aller simple nécessitera que le siège auto soit retiré à la sortie et sécurisé à l'entrée.

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