Search Results

الباب السادس من قانون الحقوق المدنية لعام 1964 تلتزم شركة Rural Transit Enterprises Coordinated، Inc. (RTEC) بقانون الحقوق المدنية لعام 1964 الذي ينص على ما يلي: "لا يجوز استبعاد أي شخص في الولايات المتحدة ، على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي ، من المشاركة في ، الحرمان من الفوائد أو التعرض للتمييز بموجب أي برنامج أو نشاط يتلقى مساعدة مالية فيدرالية ". لمزيد من المعلومات حول التزامات النقل بموجب الباب السادس ، يرجى الاطلاع على معلومات الاتصال أدناه: العنوان السادس: إشعار الحماية من التمييز يجوز لأي شخص أو مجموعة محمية بموجب الباب السادس ويعتقدون أنهم تعرضوا للتمييز في تقديم خدمات النقل العامة أو المتخصصة أو الوصول إليها على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي ، تقديم شكوى إلى Rural Transit Enterprises Coordinated، Inc . (RTEC). يجب تقديم هذه الشكوى كتابيًا إلى RTEC في موعد لا يتجاوز 180 يومًا بعد التمييز المزعوم. أقل. السيدة شيلا ستالسورث ، مدير EEO أو 100 مين ستريت ، ماونت فيرنون ، كنتاكي 40456 رقم الهاتف: 9835-256-606 أو رقم الهاتف المجاني 1-800-321-7832 RTEC Office KY Relay #: 606-256-2047 أو KY Relay # 1-800-648-6057 لمستخدمي الصوت TDD مستخدمي 1-800-648-6056 المستندات المطلوبة

RTEC هو وسيط تسليم نقل الخدمات البشرية في المنطقة 12 RTEC هو وسيط خدمات نقل الخدمات البشرية للمنطقة 12. يتحقق RTEC من أهلية البرنامج للمستلمين ويصدر تذاكر ركوب إلى شركات النقل في شبكة المزود. يجب على المستلمين المؤهلين الاتصال قبل 3 أيام من يوم السفر لإجراء الحجز. يقبل RTEC الدفع المعتمد مسبقًا لخدمات النقل الطبي غير الطارئ من خلال برنامج Kentucky Medicaid Assistance Program. تشمل الخدمات الرحلات المحلية وخارج المقاطعة مع حجز مسبق لمدة 72 ساعة ، أو إنشاء رعاية عاجلة. بيل ، كلينتون ، كمبرلاند ، نوكس ، لوريل ، ماكريري ، مونرو ، بولاسكي ، روككاسل ، راسل ، واين وويتلي. الجدولة : يتم قبول الحجوزات مع إشعار مسبق قبل 72 ساعة. مكتب الحجز مفتوح من الاثنين إلى الجمعة من 8:00 صباحًا إلى 4:30 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة وفي أيام السبت من 8:00 صباحًا إلى 1:00 مساءً بالتوقيت الشرقي باستثناء أيام العطلات الرئيسية. إغلاق العطلة: يتم إغلاق المكتب وخدمة النقل في يوم رأس السنة الجديدة ويوم الذكرى ويوم الاستقلال وعيد العمال وعيد الشكر وعيد الميلاد. الطقس العاصف: سيتم إغلاق خدمة النقل عندما تكون الطرق خطرة للسفر. أثناء الظروف الجوية السيئة ، سوف يقوم RTEC بإلغاء الخدمة أو العمل على أساس محدود. سوف تستأنف شركة RTEC الخدمات على الطرق ذات الأولوية لإزالة الثلوج وستستأنف الخدمة المنتظمة عندما تكون جميع الطرق نظيفة وآمنة للسفر. رعاية عاجلة: قد يتم توفير خدمة نقل الرعاية العاجلة على مدار 24 ساعة. لهذا الغرض ، يتم تعريف "الرعاية العاجلة" على أنها حالة عرضية غير مقررة لا يوجد فيها خطر على الحياة أو أحد الأطراف ، ولكن يجب رؤية الراكب في نفس يوم الطلب ولا يمكن يتأخر حتى اليوم التالي. عندما يتم تقديم خدمة النقل للرعاية العاجلة مع الدفع المتوقع من KMAP ، قد يتحقق RTEC مع مقدم الخدمة المباشر من الحاجة إلى رعاية عاجلة. يمكن استدعاء RTEC على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع للوساطة في رحلات الركاب للرعاية العاجلة من خلال توصيل خدمة النقل البشري. خدمات الناقل المتخصصة: RTEC توفر خدمة عبور مصممة لتلبية الاحتياجات الخاصة لركابها للنقل الطبي غير الطارئ. يسمح RTEC لمرافقة الراكب دون أي رسوم إضافية ؛ على وجه التحديد الأشخاص المكفوفون والمتنقلون ومستخدمو الكراسي المتحركة ومستخدمو الكراسي المتحركة. إذا لم يكن هناك مرافقة ، فيجب إجراء حجز للخدمة من الباب إلى الباب. مطلوب بيان الطبيب للتحقق من الحاجة إلى Specialty Carrier Services لـ RTEC وركوب الخيل من خلال Human Service Transportation Delivery. يُسمح أيضًا للوالدين الذين لديهم أطفال يبلغون من العمر 12 عامًا أو أقل بالركوب بدون أي رسوم إضافية لمرافقة الطفل في المواعيد الطبية. المسارات: يتم إرسال المركبات بطريقة تسمح باستخدام أعلى لكل مركبة في منطقة الخدمة ، وبالتالي قد يحتاج الركاب إلى مغادرة مكان إقامتهم قبل 45 دقيقة من وقت الاستلام المحدد. سيتم تصميم المسارات بأكبر قدر ممكن من الراحة للركاب ، مع الاستمرار في تشجيع زيادة عدد الركاب. يلاحظ: عدم التمييز لن يميز RTEC ضد أي فرد في ممارسات التوظيف الخاصة به ، ولن يحرم الفرد من الوصول إلى خدمات النقل بسبب الإعاقة أو العرق أو الجنس أو العقيدة أو اللون أو الدين أو حقبة فيتنام أو الأصل القومي. الحرمان من النقل سوف ترفض RTEC النقل للأسباب التالية: (على سبيل المثال لا الحصر): للسلوك الذي يتعارض مع الركاب الآخرين أو السائق ، أو رفض الدفع مقابل الخدمة ، أو الفشل المتكرر في تقديم إشعار مناسب بالإلغاء أو عدم الحضور ، ورفض اتباع القواعد لركوب الحافلة أو حمل أسلحة أو لغة مسيئة. مقاعد الأطفال والمرافقين يتطلب RTEC استخدام مقاعد سلامة الأطفال المعتمدة من FMVSS. يجب أن يرافق الشخص البالغ الأطفال الذين تبلغ أعمارهم 12 عامًا أو أقل. لا يتطلب RTEC مرافقة ، ولكنه سيسمح بمرافقة دون أي رسوم إضافية لمرافقة الفرد الذي يتراوح عمره بين 13 و 17 عامًا. عند إجراء الحجز ، يجب على المسافر إبلاغ موظفي الحجز بموعد ركوب مرافق. يلزم وجود مرافقين لمجموعة تتكون من خمسة أطفال أو أكثر لكل مركبة.

إمكانية الوصول يقدم RTEC مركبات يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة في أكثر من 75٪ من أسطول الحافلات. تأتي الحافلات والشاحنات الصغيرة الخاصة بنا مع مصعد أو منحدر للكراسي المتحركة لاستيعاب الكراسي المتحركة . يتم تدريب سائقي RTEC واعتمادهم في تقديم مساعدة الركاب على الصعود والتفريغ من السيارة. قد تشمل مساعدة الركاب توجيه الراكب من وإلى السيارة ، وتقديم ذراع ثابت لتوازن الركاب ، وإيجاد مقعد ، وتأمين كرسي متحرك. تعديل معقول: "يوفر RTEC تعديلاً معقولاً للسياسة والممارسات عند الطلب لضمان أن خدمات النقل لدينا في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة." سيتم اتخاذ قرارات التعديل المعقولة بواسطة Dale Shelton و / أو Mat Getsi 606-256-9835 سياسة التعديل المعقول تشمل المساعدة المعقولة: سيأتي العامل إلى رصيف الإقامة أو موقع الالتقاط. سيساعد المشغل الركاب في الصعود إلى الشاحنة والخروج منها إذا لزم الأمر. سوف يقوم المشغل بتسليم الراكب إلى رصيف وجهته / وجهتها. مساعدة إضافية من الباب إلى الباب عند الطلب. مساعدة الركاب صعودًا و / أو هبوطًا في المنحدرات في الإقامة أو الوجهة إذا تم طلب Origin to Destination. المساعدة المعقولة لا تشمل: مساعدة الراكب من خلال مدخل أو عتبة المسكن. المساعدة في الجلوس على كرسي متحرك أو الخروج منه. المساعدة في الاستعداد للرحلة (ارتداء الملابس ، التغذية ، إلخ.) إعطاء الدواء أو الأكسجين. مساعدة ركاب الكراسي المتحركة صعوداً ونزولاً على درجات أكثر من درجة. يحتفظ RTEC بالحق في رفض مساعدة الركاب للمناطق التي تعتبر غير آمنة. تطلب RTEC من مرافق الرعاية الشخصية توفير مقعد سيارة مناسب لكل طفل يحتاج إلى مقعد سيارة. يعتبر الاستخدام والتركيب المناسبين لمقعد أمان الأطفال مسئولية كاملة على الشخص البالغ المرافق. يجب أن تتبع عمليات تحديد واستخدام مقعد تقييد سلامة الأطفال إرشادات ولاية KY والفيدرالية. لن يتم توفير رحلة لأي شخص ينتهك هذه السياسة. لا يجوز ترك مقاعد الرضع / الأطفال الصغار في سيارات RTEC. ستتطلب كل رحلة باتجاه واحد إزالة مقعد السيارة عند الخروج وتأمينه عند الدخول.

كيف تركب التخطيط لرحلتك الأولى مع RTEC: للتخطيط لرحلتك الأولى ، اتصل بـ RTEC على الرقم 1-800-321-7832 للتحدث مع مسؤول الحجز (CSR) للبدء. ستحتاج إلى المعلومات التالية لبدء ملف تعريف ولجدولة رحلتك الأولى: الاسم الأول والاسم الأخير تاريخ الولادة رقم الهاتف العنوان الفعلي الاتجاهات إلى عنوانك الفعلي رقم Medicaid و / أو رقم الضمان الاجتماعي. لجدولة رحلتك الأولى: حدد أماكن وأوقات الاستلام والتوصيل. حدد مواقع وأوقات استلام المرتجعات والتوصيل. إذا كان لديك موعد مع طبيب ، فإننا نتفهم أنك لن تعرف حقًا المدة التي ستقضيها في مكتب الطبيب ، لكننا نطلب منك توفير وقت تقديري جيد لعودتك. يرجى اصطحاب رقم الهاتف الخاص بنا معك إلى موعدك والاتصال بمكتبنا عندما تكون جاهزًا. متلقي الأهلية لبرنامج Medicaid: منطقة خدمة Medicaid 12 في RTEC تشمل: Bell و Clinton و Cumberland و Knox و Laurel و McCreary و Monroe و Pulaski و Rockcastle و Russell و Wayne و Whitley. يجب أن يقيم الراكب في منطقة خدمتنا حتى يكون مؤهلاً. لكي تكون مؤهلاً لرحلات Medicaid Paid مع RTEC ، سيتحقق ممثل خدمة العملاء من برنامج Medicaid الخاص بك على KY Health net. إذا كنت مؤهلاً ، فسيقوم القائم بالحجز بتحديد موعدك الطبي في برنامج ديسباتش الخاص بنا وإرسال معلوماتك للموافقة أو الرفض مع خدمات ميديكيد. كتيبات ونشرات RTEC كتيب RTEC كتيب RTEC الاسباني نشرة أجرة نقدية ميديكيد فلاير راسل كاونتي شوبينغ روت فلاير

أحدث الأخبار بيان الخدمة العامة التصدي لوباء فيروس كورونا (كوفيد -19) RTEC'S NEW MYTRIP أين حافلتى MyTrip أين وحدة الحافلة الخاصة بي انقر هنا للحصول على Where's My Bus RELAY FOR LIFE CHARITY GOLF سكرابيل RTEC التتابع السنوي الثالث لمؤسسة الجولف الخيرية مدى الحياة سيدار رابيدز كونتري كلوب في ماونت فيرنون ، كنتاكي بوابة الدفع الإلكترونية (EPG) يقدم RTEC لعملائه تقنية بوابة الدفع الإلكتروني (EPG). يسمح ذلك باستخدام البطاقات مسبقة الدفع للركاب كبديل لتمرير الحافلة للتعامل مع الأسعار النقدية. سيمكن هذا الركاب من الدفع مسبقًا مقابل المشاوير مقدمًا عن طريق تحميل الأموال من بطاقة الخصم / الائتمان الخاصة بهم عبر الإنترنت . الجدول الزمني لتوسيع تقنيات RTEC: 18 يناير 2011: تخدم RTEC المقاطعات التالية: Bell و Clinton و Cumberland و Knox و Laurel و McCreary و Monroe و Pulaski و Rockcastle و Russell و Taylor و Wayne و Whitley . أضافت RTEC إلى أسطول مركباتها من أجهزة تحديد المواقع الآلية (AVL) ومحطة البيانات المتنقلة (MDT) . تبني تقنيات جديدة أعلنت شيرلي كامينز ، المديرة التنفيذية لـ Rural Transit Enterprises Coordinated، Inc. (RTEC) أنها أبرمت عقدًا مع Avail Technologies لتحديث 140 مركبة بمحطات بيانات متنقلة (MDT's). فني نظم المعلومات 19 يوليو 2016 - قامت شركة RTEC بتركيب أكثر من 200 جهاز لوحي في سياراتها كوسيلة للتواصل مع السائقين. جدولهم الزمني على مدار اليوم. تم تجهيز RTEC BUS FLEET الآن بكاميرات مراقبة SEON تم تجهيز أسطول حافلات RTEC الآن بكاميرات SEON للمراقبة في أكثر من 200 مركبة لزيادة السلامة للركاب والسائقين لدينا. أنهت شركة RTEC عملية ترقية وتثبيت أجهزة لوحية جديدة انتهى RTEC من ترقية وتركيب أجهزة لوحية جديدة في أكثر من 200 مركبة للسائقين.

خدمات وسائل النقل العامة يوفر RTEC وسائل النقل العام للوصول إلى التسوق والطب والتوظيف ورعاية الأطفال والتدريب الوظيفي وبرامج المجتمع في منطقة الخدمة المحلية. عرض المزيد HSTD Medicaid Broker RTEC هو وسيط خدمات نقل الخدمات البشرية للمنطقة 12. يتحقق RTEC من أهلية البرنامج للمستلمين ويصدر تذاكر الركوب لشركات النقل في شبكة المزود. عرض المزيد إمكانية الوصول RTEC يوفر مركبات يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة في أكثر من 75٪ من أسطول الحافلات. تأتي الحافلات والشاحنات الصغيرة الخاصة بنا مع مصعد أو منحدر للكراسي المتحركة لاستيعاب الكراسي المتحركة. عرض المزيد الجدولة جدولة ساعات الخدمة: (الوقت المحلي) الإثنين - الجمعة 8:00 صباحًا - 4:30 مساءً السبت 8:00 صباحا - 1:00 ظهرا عرض المزيد مزود النقل العام يوفر RTEC خدمات النقل العام للمقاطعات التالية الواقعة في جنوب شرق ولاية كنتاكي: Bell و Clinton و Cumberland و Knox و Laurel و McCreary و Monroe و Pulaski و Rockcastle و Russell و Taylor و Wayne و Whitley ، بما في ذلك الرحلات إلى المنطقة الحضرية للنقل بين المدن و اتصالات السلوقي. وسيط المنطقة 12 لتسليم نقل الخدمات البشرية يتحقق RTEC ، وسيط خدمات نقل الخدمات البشرية في المنطقة 12 ، من أهلية البرنامج للمستلمين ويصدر تذاكر الركوب لشركات النقل في شبكة المزود. يجب على المستلمين المؤهلين الاتصال قبل 3 أيام من يوم السفر لإجراء الحجز. نقل الرعاية العاجلة يوفر RTEC خدمة النقل من خلال عقده الخاص بتقديم خدمات النقل البشري للوصول إلى الرعاية العاجلة. لهذا الغرض ، يتم تعريف "الرعاية العاجلة" على أنها حالة عرضية غير مقررة لا يوجد فيها خطر على الحياة أو أحد الأطراف ، ولكن يجب رؤية الراكب في نفس يوم الطلب ولا يمكن تأجيله حتى اليوم التالي. عندما يتم تقديم خدمة النقل للرعاية العاجلة مع الدفع المتوقع من KMAP ، قد يتحقق RTEC مع مقدم الخدمة المباشر من الحاجة إلى رعاية عاجلة. يمكن استدعاء RTEC على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع للوساطة في رحلات الركاب للرعاية العاجلة من خلال توصيل خدمة النقل البشري. RTEC النقل العام ، والمنطقة 12 HSTD ساعات عمل مكتب الأعمال المركزي ساعات عمل مكتب الأعمال المركزي في RTEC من الاثنين إلى الجمعة 8:00 صباحًا حتى 4:30 مساءً بالتوقيت الشرقي باستثناء أيام العطلات الرئيسية. ساعات عمل قسم الحجز قسم الحجز في RTEC مفتوح من الاثنين إلى الجمعة 8:00 صباحًا حتى 4:30 مساءً ويوم السبت 8:00 صباحًا حتى 1:00 مساءً بالتوقيت المحلي باستثناء أيام العطلات الرئيسية. جدولة النقل ستتم جدولة حجوزات النقل خلال ساعات العمل العادية عن طريق الاتصال بالرقم المجاني 1-800-321-7832 أو 606-256-9835. سيوجهك التسجيل إلى الرقم الداخلي الصحيح للهاتف أو خط الرعاية العاجلة. مطلوب إخطار اثنتين وسبعين ساعة لجدولة النقل للنزهات. ساعات العملية ساعات العمل العادية في RTEC لخدمات النقل هي من الاثنين إلى الجمعة ، من 6 صباحًا إلى 8 مساءً ويوم السبت من الساعة 8 صباحًا حتى 1 مساءً بالتوقيت المحلي باستثناء أيام العطلات الرئيسية وأثناء الطقس العاصف. عطلة الإغلاق تُغلق مكاتب وعمليات RTEC في الأعياد التالية: يوم رأس السنة الجديدة ، ويوم الذكرى ، ويوم الاستقلال ، وعيد العمال ، وعيد الشكر ، وعيد الميلاد. سيتم توفير وسائل النقل للرعاية العاجلة فقط (مصدق عليها من قبل الطبيب). إعطاء إشعار مبكر - أجرة نقدية RTEC يتطلب إشعارًا لمدة أربع وعشرين ساعة على الأقل لجدولة المواصلات العامة مقابل أجرة نقدية. إذا لم يتم استلام إشعار مناسب ، فارجع إلى "خارج ساعات عمل الحافلات العادية" أدناه. يجب استدعاء عمليات الإلغاء في غضون ساعتين على الأقل. إعطاء إشعار مبكر - تسليم نقل الخدمة البشرية (HSTD) مطلوب إخطار اثنتين وسبعين ساعة لجدولة نقل HSTD. هذا الإشعار ضروري للمصادقة على الأهلية والإحالات المناسبة والمعلومات الأخرى المطلوبة من قبل برنامج Kentucky Medicaid Assistance Program. C الإلغاء يجب أن يتم الاتصال به في غضون ساعتين على الأقل. النقل العام في المناطق الريفية ساعات العمل العادية في RTEC لخدمات النقل هي من الاثنين إلى الجمعة ، من 6 صباحًا إلى 8 مساءً ويوم السبت من 8 صباحًا حتى 1 مساءً بالتوقيت المحلي باستثناء أيام العطلات الرئيسية وأثناء الطقس العاصف. يجب على الركاب الدفع عند ركوب الحافلة والحصول على التغيير الصحيح للدفع للسائق. خلال ساعات التشغيل العادية ، تبلغ تكلفة أجرة الذهاب والإياب 1.00 دولار لكل ميل أو 4.00 دولارات كحد أدنى (1-4 أميال) لكل راكب يصعد إلى الحافلة. إعطاء إشعار مبكر - أجرة نقدية يتطلب RTEC إشعارًا لمدة أربع وعشرين ساعة على الأقل لجدولة المواصلات العامة مقابل أجرة نقدية. إذا لم يتم استلام إشعار مناسب ، فإن RTEC تتقاضى ضعفًا ونصفًا من سعر الأجرة العادية ، بحد أدنى 6.00 دولارات. يجب استدعاء عمليات الإلغاء في غضون ساعتين على الأقل. لا تتوفر حجوزات اليوم نفسه في أيام السبت والأحد. في حالة جدولة خدمة النقل مسبقًا ؛ أيام السبت ، قبل الساعة 8:00 صباحًا وبعد الساعة 1:00 ظهرًا ، تكون الأجرة 1.50 دولارًا لكل ميل والحد الأدنى للأجرة هو 6.00 دولارات في كل مرة تستقل فيها الحافلة وتغلق يوم الأحد. قد يتم تطبيق رسوم الخدمة على الرحلات الطويلة في اتجاه واحد. يتم فرض رسوم الانتظار أو رسوم الخدمة بمعدل 7.00 دولارات للساعة. C الطفل أو الأطفال: يتطلب RTEC أن يكون الأطفال الذين يبلغون من العمر اثني عشر عامًا (12) وما دون برفقة شخص بالغ مسؤول. يُسمح للبالغين / المرافقين بركوب الحافلة دون أي رسوم إضافية ، ويجب عليهم الصعود في نفس الموقع مع الطفل أو دفع أجرة عادية أثناء عدم وجود الطفل المرافقة على متن الطائرة. شخص بالغ / مرافق سيكون بمثابة مرافقة للأطفال من عمر 1-5 سنوات أو أقل. لا يتطلب RTEC مرافقة ، ولكنه سيسمح بمرافقة دون أي رسوم إضافية لمرافقة فرد يتراوح عمره بين 13 و 17 عامًا. عند إجراء الحجز ، يجب على المسافر إبلاغ موظفي الحجز بموعد ركوب مرافق. سوف يسمح RTEC لوالدي طفل يبلغ من العمر 12 عامًا أو أقل بركوب الحافلة دون أي رسوم إضافية لمرافقة الرضيع / الطفل إلى موعد طبي. يجب على الوالدين الركوب في نفس الموقع مع الطفل أو دفع أجرة عادية بينما الشخص المراد مرافقته ليس على متن الطائرة. يجب على العائلات توفير مقعد رضيع / طفل معتمد يفي بالمعايير الفيدرالية لسلامة المركبات (FMVSS). يجب أن يدفع مرافق ثانٍ 10 دولارات في المقاطعة و 15 دولارًا خارج المقاطعة. شخص مرتبك: يتطلب RTEC أن يرافق شخص واحد (1) مسؤول أي شخص أو مجموعة من الأشخاص المشوشين. قد يكون السائق بمثابة مرافق في بعض الحالات. السلوك العنيف أو التخريبي يتطلب RTEC أن يرافق شخص واحد (1) مسؤول (بخلاف السائق) شخصًا من المحتمل أن يكون مزعجًا ، ويكون معرضًا لخطر إلحاق الأذى بالنفس أو السائق أو الركاب الآخرين. يجب على المرافق أن يصعد في نفس الموقع مع الراكب أو يدفع أجرة منتظمة بينما الشخص الذي سيرافقه ليس على متن الطائرة. المرافقة عند الضرورة الطبية: عند الضرورة الطبية ، ستسمح RTEC لمرافقة أحد الركاب إلى منشأة طبية عندما يكون الشخص الذي لديه موعد معاقًا بصريًا / سمعيًا أو مرضًا أو إصابة أخرى تجعل الراكب بحاجة إلى مستوى عالٍ من المساعدة. يجب أن يصعد المرافق في نفس الموقع مع الراكب أو يدفع أجرة منتظمة بينما الشخص الذي سيرافقه ليس على متن الطائرة. سيطلب من أي مرافقين إضافيين دفع أجرة كاملة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يطلب RTEC أن يرافق أحد المرافقين راكبًا مقيمًا في منشأة رعاية تمريضية على مدار 24 ساعة. الحيوانات: يُسمح لحيوانات الخدمة بالصعود إلى مركبات RTEC ومسؤولية الراكب . مستوى خدمة النقل: يجب أن يكون الركاب جاهزين وينتظرون وصول الحافلة. جدولة رحلة العودة لا تقل أهمية عن الموعد الأصلي. يجب على السائقين عدم دخول مكان الإقامة أو المنشأة ، إلا في ظروف الحصول على موافقة مسبقة من إدارة RTEC. يجب أن يكون للمنشآت والمساكن مدخل يسهل الوصول إليه ، بما في ذلك منحدر وأبواب إلكترونية. عندما يكون المدخل الإلكتروني غير ممكن ، يجب أن يقدم المرفق أو السكن طريقة بديلة لإبقاء الباب مفتوحًا لإتاحة الوصول إلى الكراسي المتحركة. فيما يلي وصف موجز لمستويات الخدمات المختلفة: Curb-to-Curb or Regular Service - خدمة لا يحتاج فيها الراكب إلى مساعدة من السائق وفي معظم الظروف سوف يصعد إلى الحافلة عند الرصيف . من الباب إلى الباب - خدمة حيث يقوم السائق بمساعدة شخص معاق من باب المنشأة ويساعده في الصعود إلى الحافلة. قد يُطلب بيان من الطبيب لدعم الحاجة إلى هذه الخدمة. خدمة الكراسي المتحركة - سيساعد السائق مستخدم الكرسي المتحرك من عتبة إقامته إلى وجهة المنشأة ويساعد في الصعود إلى الحافلة وأجهزة التأمين. تحتفظ شركة RTEC بالحق في رفض مساعدة الركاب للمناطق التي تعتبر غير آمنة. تطلب RTEC من مرافق الرعاية الشخصية توفير مقعد سيارة مناسب لكل طفل يحتاج إلى مقعد سيارة. يتحمل الشخص البالغ المرافق مسؤولية الاستخدام والتركيب المناسبين لمقعد تأمين الأطفال. يجب أن تتبع عمليات تحديد واستخدام مقعد تقييد سلامة الأطفال إرشادات ولاية KY والإرشادات الفيدرالية. A لن يتم توفير رحلة لأي شخص ينتهك هذه السياسة. لا يجوز ترك مقاعد الرضع / الأطفال الصغار في مركبات RTEC. ستتطلب كل رحلة باتجاه واحد إزالة مقعد السيارة عند الخروج وتأمينه عند الدخول.

من نحن RTEC هي شركة غير ربحية تم تأسيسها في عام 1990 حصريًا لغرض تخطيط وتنسيق وتشغيل خدمات النقل العام. تم تنظيم RTEC في عام 1989 وبدأ في تقديم خدمات النقل المجتمعي المفتوحة للجمهور في المناطق الريفية بجنوب شرق كنتاكي خلال يوليو 1990. معروف اليوم. نحتفل بمرور 29 عامًا في مجال النقل العام الذي يخدم المقيمين في جنوب شرق كنتاكي. في RTEC ، نقدم المساعدة في النقل لاحتياجات مسافرينا. هناك العديد من الخدمات التي نقدمها للركاب لتلبية احتياجاتهم. وتشمل هذه الخدمات: الرحلات النقدية للتسوق والتدريب والمواعيد والتوظيف. رحلات طبية لمتلقي برنامج Medicaid والمحاربين القدامى . مهمتنا مهمتنا هي جعل النقل ميسور التكلفة ومتاحًا وفي متناول كل شخص يعيش في منطقة الخدمة. بأسعار معقولة، ميسور، متناول اليد الأجرة النقدية هي 1.00 دولار لكل ميل بحد أدنى 4.00 دولارات. متوفرة تقوم RTEC بتشغيل أكثر من 180 مركبة في منطقة الخدمة المكونة من 13 مقاطعة مع التخطيط قبل يوم واحد لنقل الأجرة النقدية. يمكن الوصول يوفر RTEC وسائل نقل يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة عند الطلب. أكثر من 75٪ من المركبات مجهزة برافعات.

دليل رايدر كيف تركب انقر أدناه للتخطيط لرحلتك الأولى مع RTEC. عرض المزيد أجرة اعتبارًا من الأول من تموز (يوليو) ، كانت أسعارنا النقدية الجديدة هي 1.00 دولار لكل ميل بحد أدنى 4.00 دولارات (1-4 أميال) خلال الساعات العادية من الاثنين إلى الجمعة عرض المزيد بطاقة EPG مسبقة الدفع RTEC يقدم بطاقات EPG المدفوعة مسبقًا لجميع العملاء للنقل. البطاقة مسبقة الدفع مجانية وتمكنك من التحكم الكامل في حسابك. اتصل بـ Heidi Parman ، حسابات القبض على الرقم 1-800-321-7832 ext. 245 ، وتوافر المعلومات التالية: عرض المزيد الجدولة جدولة ساعات الخدمة: (الوقت المحلي) الإثنين - الجمعة 8:00 صباحًا - 4:30 مساءً السبت 8:00 صباحا - 1:00 ظهرا عرض المزيد دليل رايدر الغرض من RTEC Transportation هو أن تكون تجربة سهلة وممتعة لكل من يركب مع RTEC. كلما عرفت المزيد عن كيفية الركوب وما يقدمه RTEC ، ستكون رحلتك أسهل. هدفنا من دليل الراكب هذا هو مساعدة الركاب الجدد والعائدين على تلقي المعلومات التي يحتاجون إليها لجعل الركوب باستخدام RTEC Public Transportation أمرًا سهلاً وآمنًا ومفهومًا. ينقسم دليل السائق هذا إلى أقسام مختلفة لتسهيل قراءة الدليل الكامل أو أقسام معينة تنطبق عليك. قم بإلقاء نظرة سريعة على دليل السائق الخاص بنا وتعرف على خصوصيات وعموميات نظام النقل الخاص بنا وستركب RTEC بسهولة في أي وقت من الأوقات.

الباب السادس من قانون الحقوق المدنية لعام 1964 ADA Complaint Process RTEC ADA Complaint Form Title VI Complaint Form Title VI Complaint Procedures Title VI Of The Civil Rights Act Of 1964 Revised OCT 2016 TITLE VI NOTICE TO PUBLIC

الجدولة لتحديد موعد مع RTEC ، اتصل على 7832-321-800-1 للتحدث مع أحد مسؤولي المسؤولية الاجتماعية. جدولة ساعات الخدمة: (الوقت المحلي) الإثنين - الجمعة 8:00 صباحًا - 4:30 مساءً السبت 8:00 صباحا - 1:00 ظهرا قد يتم إغلاق الجدولة ووظائف العمل في أيام العطلات التالية ، باستثناء نقل الرعاية العاجلة: عيد رأس السنة الجديدة يوم الذكرى يوم الاستقلال _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d- يوم العمل Thanksgiving Day C عيد الميلاد يتطلب RTEC إشعارًا قبل 24 ساعة لجدولة رحلات الدفع النقدي للنقل العام. مطلوب إشعار قبل 72 ساعة لجدولة المواعيد لنقل HSTD ، باستثناء طلبات الرعاية العاجلة. C الإلغاء يجب أن يتم قبل 24 ساعة إن أمكن. ساعات العملية سيتم تقديم خدمات النقل من الساعة 6:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً من الاثنين إلى الجمعة ومن 8:00 صباحًا إلى 1:00 مساءً يوم السبت (بالتوقيت المحلي). الرعاية العاجلة يجب توفير الرعاية العاجلة لمدة أربع وعشرين (24) ساعة في اليوم ، سبعة (7) أيام في الأسبوع ، بما في ذلك أي عطلة. يمكن جدولة الرعاية العاجلة أو طلبها في أي وقت. RTEC يسمح رقم الهاتف المجاني لخدمات الاستدعاء بعد ساعات. قد يؤكد موظفو الحجز الحاجة إلى رعاية عاجلة.