Accessibilità
RTEC offre veicoli accessibili alle sedie a rotelle in oltre il 75% della flotta di autobus. I nostri autobus e furgoni accessibili sono dotati di un ascensore per sedie a rotelle o di una rampa per ospitare sedie a rotelle.
Gli autisti RTEC sono formati e certificati per fornire assistenza ai passeggeri durante l'imbarco e lo scarico dal veicolo. L'assistenza ai passeggeri può includere guidare il passeggero da e verso il veicolo, prestare un braccio fermo per l'equilibrio del passeggero, trovare un posto e fissare una sedia a rotelle.
Modifiche ragionevoli:
"RTEC fornisce modifiche ragionevoli alle politiche e alle pratiche su richiesta per garantire che i nostri servizi di trasporto siano accessibili alle persone con disabilità".
Le ragionevoli determinazioni di modifica saranno effettuate da Dale Shelton e/o Mat Getsi 606-256-9835
L'assistenza ragionevole include:
L'operatore verrà sul marciapiede di una residenza o in un luogo di ritiro.
L'operatore assisterà i passeggeri nell'imbarco e nell'uscita dal furgone, se necessario.
L'operatore consegnerà il passeggero al marciapiede della sua destinazione.
Assistenza porta a porta aggiuntiva se richiesta.
Assistere i passeggeri su e/o giù per le rampe di residenza o destinazione se è richiesta l'origine verso la destinazione.
L'assistenza ragionevole NON include:
Assistere un passeggero attraverso la porta o la soglia di una residenza.
Assistenza per salire o scendere da una sedia a rotelle.
Assistenza nella preparazione del viaggio (vestizione, alimentazione, ecc.)
Somministrazione di farmaci o ossigeno.
Assistere i passeggeri in sedia a rotelle a salire o scendere le scale con più di un gradino.
RTEC si riserva il diritto di rifiutare l'assistenza ai passeggeri in aree ritenute non sicure.
RTEC richiede all'assistente personale di fornire un seggiolino auto appropriato per ogni bambino che necessita di un seggiolino auto. L'uso corretto e l'installazione del seggiolino di sicurezza per bambini è interamente responsabilità dell'adulto accompagnatore. La scelta e l'utilizzo di un seggiolino di sicurezza per bambini devono seguire le linee guida statali e federali del KY. Non verrà fornito un passaggio a chiunque violi questa politica. I seggiolini per neonati/bambini non possono essere lasciati sui veicoli RTEC. Ogni viaggio di sola andata richiederà che il seggiolino auto venga rimosso all'uscita e fissato all'ingresso.