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Avviso pubblico Opportunità di offerta Non ci sono opportunità di offerta al momento. Visualizza di più DBE Avviso per le imprese commerciali svantaggiate per il trasporto pubblico Visualizza di più Ultime notizie Clicca qui sotto per le nostre ultime notizie. Visualizza di più Programmazione Orario del servizio di pianificazione: (Ora locale) Lunedì – Venerdì 8:00 – 16:30 Sabato 8:00 – 13:00 Visualizza di più Prezzo misurato sono un paragrafo Clicca qui per aggiungere il tuo testo e modificarmi. Fatti conoscere dai tuoi utenti. Lunga distanza sono un paragrafo Clicca qui per aggiungere il tuo testo e modificarmi. Fatti conoscere dai tuoi utenti. Tariffe forfettarie sono un paragrafo Clicca qui per aggiungere il tuo testo e modificarmi. Fatti conoscere dai tuoi utenti. Fornitore di trasporti pubblici RTEC fornisce servizi di trasporto pubblico per le seguenti contee situate nel sud-est del Kentucky: Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Taylor, Wayne e Whitley, compresi i viaggi nell'area urbana per il trasporto interurbano e Connessioni del levriero. Broker della regione 12 per la consegna dei trasporti di servizi umani RTEC, il broker per i servizi di trasporto di servizi umani nella regione 12, verifica l'idoneità del programma per i destinatari ed emette biglietti di corsa ai vettori di trasporto nella rete dei fornitori. I destinatari idonei devono chiamare 3 giorni prima del giorno del viaggio per effettuare la prenotazione. Trasporto di cure urgenti RTEC fornisce il servizio di trasporto attraverso il suo contratto per la consegna del trasporto di servizi umani per l'accesso a cure urgenti. A tal fine si definisce "urgenza" una situazione episodica non programmata in cui non vi è pericolo per la vita o per l'incolumità fisica, ma il passeggero deve essere visto lo stesso giorno della richiesta e non può essere ritardato fino al giorno successivo. Quando il servizio di trasporto per cure urgenti è reso con pagamento da parte di KMAP previsto, RTEC può verificare con il fornitore diretto del servizio la necessità di cure urgenti. RTEC può essere chiamato 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana per l'intermediazione di viaggi di passeggeri per cure urgenti attraverso la consegna di servizi di trasporto umano. Trasporto pubblico RTEC e HSTD Regione 12 Orario dell'ufficio centrale L'orario dell'ufficio centrale di RTEC va dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:30, ora orientale, eccetto nei giorni festivi. Orario d'ufficio dell'ufficio prenotazioni Il reparto prenotazioni di RTEC è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:30 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale eccetto nei giorni festivi. Programmazione dei trasporti Le prenotazioni per il trasporto saranno programmate durante il normale orario lavorativo chiamando il numero verde 1-800-321-7832 o 606-256-9835. Una registrazione ti indirizzerà all'interno telefonico corretto o alla linea per cure urgenti. È necessario un preavviso di settantadue ore per programmare il trasporto per le uscite. Ore di operazione Gli orari regolari di RTEC per i servizi di trasporto sono dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale, eccetto nei giorni festivi e in caso di maltempo. Chiusure per ferie Gli uffici e le operazioni di RTEC sono chiusi nei seguenti giorni festivi: Capodanno, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day e Christmas Day. Verrà fornito solo il trasporto di cure urgenti (certificato da un medico). Dare un preavviso – Tariffe in contanti RTEC richiede un preavviso minimo di ventiquattro ore per programmare il trasporto pubblico con una tariffa in contanti. Se non si riceve un avviso adeguato, fare riferimento a "Al di fuori del normale orario di funzionamento degli autobus" di seguito. Le cancellazioni devono essere comunicate con un preavviso minimo di 2 ore. Dare un preavviso - Consegna del trasporto di servizi umani (HSTD) Per programmare il trasporto HSTD è necessario un preavviso di settantadue ore. Questo avviso è necessario per certificare l'idoneità, i referral appropriati e altre informazioni richieste dal Kentucky Medicaid Assistance Program. Le cancellazioni devono essere effettuate con un preavviso minimo di 2 ore. Trasporto pubblico rurale Gli orari regolari di RTEC per i servizi di trasporto sono dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale, eccetto nei giorni festivi e in caso di maltempo. I passeggeri devono pagare al momento dell'imbarco sull'autobus e avere il resto corretto per pagare l'autista. Durante il normale orario di lavoro, il costo della tariffa di sola andata è di $ 1,00 per miglio o di una tariffa minima (1-4 miglia) di $ 4,00 per passeggero che sale sull'autobus. Dare un preavviso – Tariffe in contanti RTEC richiede un preavviso minimo di ventiquattro ore per programmare il trasporto pubblico con una tariffa in contanti. Se non viene ricevuto un preavviso adeguato, RTEC addebita una volta e mezzo la tariffa normale, minimo $ 6,00. Le cancellazioni devono essere comunicate con un preavviso minimo di 2 ore. Al di fuori degli orari di apertura regolari degli autobus Le prenotazioni per lo stesso giorno non sono disponibili il sabato e la domenica. Nel caso in cui il servizio di trasporto sia preprogrammato; Il sabato, prima delle 8:00 e dopo le 13:00, la tariffa è di $ 1,50 per miglio e la tariffa minima è di $ 6,00 ogni volta che si sale a bordo dell'autobus e chiuso la domenica. Per i viaggi di sola andata a lunga distanza potrebbe essere applicato un costo di servizio. Le spese di attesa o le spese di servizio vengono addebitate a una tariffa di $ 7,00 all'ora. Child or Children:RTEC richiede che i bambini di età inferiore a dodici (12) anni siano accompagnati da un adulto responsabile. L'adulto/accompagnatore potrà salire sull'autobus senza costi aggiuntivi e dovrà salire a bordo nello stesso luogo del bambino o pagare la tariffa normale mentre il bambino da accompagnare non è a bordo. Un adulto/accompagnatore servirà da scorta per 1-5 bambini di età pari o inferiore a dodici anni. RTEC non richiede una scorta, ma consentirà a una scorta senza costi aggiuntivi di accompagnare un individuo di età compresa tra 13 e 17 anni. Al momento della prenotazione, il passeggero deve informare il personale addetto alla prenotazione quando sarà in viaggio un accompagnatore. RTEC consentirà ai genitori di un bambino di età inferiore a 12 anni di salire sull'autobus senza costi aggiuntivi per accompagnare il neonato/bambino a una visita medica. I genitori devono imbarcarsi nello stesso luogo del bambino o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. Le famiglie devono fornire un seggiolino per neonati/bambini approvato che soddisfi gli standard federali di sicurezza dei veicoli a motore (FMVSS). Una seconda scorta deve pagare $ 10 nella contea e $ 15 fuori dalla contea. Persona disorientata: RTEC richiede che una (1) scorta responsabile accompagni qualsiasi persona o gruppo di persone disorientate. L'autista può fungere da scorta in alcuni casi. Comportamento violento o dirompente RTEC richiede che una (1) scorta responsabile (diversa dal conducente) accompagni una persona che ha il potenziale di creare disturbo, che è a rischio di causare danni a se stesso, al conducente o ad altri passeggeri. Un accompagnatore deve imbarcarsi nello stesso luogo del passeggero o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. Accompagnare quando necessario dal punto di vista medico: Quando necessario dal punto di vista medico, RTEC consentirà a un accompagnatore di accompagnare un passeggero in una struttura medica quando la persona che ha un appuntamento ha problemi di vista/udito o altre malattie o lesioni che richiedono al passeggero un elevato livello di assistenza. Un accompagnatore deve imbarcarsi nello stesso luogo del passeggero o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. Eventuali accompagnatori aggiuntivi dovranno pagare la tariffa intera. Inoltre, RTEC può richiedere che una scorta accompagni un passeggero residente in una struttura di assistenza infermieristica 24 ore su 24. Animali: Gli animali di servizio possono salire a bordo dei veicoli RTEC e sotto la responsabilità del passeggero. Livello del servizio di trasporto: I passeggeri dovrebbero essere pronti e in attesa dell'arrivo dell'autobus. La pianificazione del viaggio di ritorno è importante quanto l'appuntamento originale. I conducenti non devono entrare nella residenza o nella struttura, tranne in circostanze previa approvazione della direzione RTEC. Le strutture e le residenze dovrebbero avere un ingresso accessibile, compresa una rampa e porte elettroniche. Quando una porta elettronica non è possibile, la struttura o la residenza dovrebbe offrire un metodo alternativo per tenere la porta aperta per rendere accessibile la sedia a rotelle. Di seguito sono brevemente descritti i diversi livelli di servizio: Servizio da marciapiede a marciapiede o servizio regolare - Un servizio in cui il passeggero non ha bisogno dell'assistenza del conducente e nella maggior parte dei casi salirà sull'autobus al marciapiede . Porta a porta - Un servizio in cui l'autista assisterà una persona disabile dalla porta di una struttura e assisterà a salire sull'autobus. Potrebbe essere necessaria una dichiarazione del medico per supportare la necessità di questo servizio. Servizio di sedia a rotelle - L'autista assisterà l'utente su sedia a rotelle dalla soglia della sua residenza alla destinazione della struttura e assisterà l'imbarco sull'autobus e i dispositivi di sicurezza. RTEC si riserva il diritto di rifiutare l'assistenza ai passeggeri in aree ritenute non sicure. RTEC richiede all'assistente personale di fornire un seggiolino auto appropriato per ogni bambino che necessita di un seggiolino auto. L'uso e l'installazione corretti del seggiolino di sicurezza per bambini è interamente responsabilità dell'adulto accompagnatore. La scelta e l'utilizzo di un seggiolino di sicurezza per bambini devono seguire le linee guida statali e federali del KY. Non verrà fornito un passaggio a chiunque violi questa politica. I seggiolini per neonati/bambini non possono essere lasciati sui veicoli RTEC. Ogni viaggio di sola andata richiederà che il seggiolino auto venga rimosso all'uscita e fissato all'ingresso.

TITOLO VI DELLA LEGGE SUI DIRITTI CIVILI DEL 1964 The Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc. (RTEC) aderisce al Civil Rights Act del 1964 che afferma: "Nessuna persona negli Stati Uniti, per motivi di razza, colore o origine nazionale, deve essere esclusa dalla partecipazione a, essere negato i benefici o essere oggetto di discriminazione nell'ambito di qualsiasi programma o attività che riceve assistenza finanziaria federale. Per ulteriori informazioni sugli obblighi di transito del Titolo VI, consultare le informazioni di contatto di seguito: TITOLO VI AVVISO DI TUTELA CONTRO LA DISCRIMINAZIONE Qualsiasi persona o gruppo protetto dal Titolo VI che ritenga di essere stato discriminato nella fornitura o nell'accesso a servizi di trasporto pubblici o specializzati sulla base della razza, del colore o dell'origine nazionale, può presentare un reclamo alla Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc (RTEC). Tale denuncia deve essere presentata per iscritto a RTEC entro e non oltre 180 giorni dalla presunta discriminazione. Per informazioni su come sporgere denuncia, contattare RTEC come indicato sotto. Sig.ra Sheila Stallsworth, EEO Manager OR 100 Main Street, Mount Vernon, KY 40456 Telefono: 606-256-9835 o Numero Verde 1-800-321-7832 RTEC Office KY Relè n.: 606-256-2047 OPPURE KY Relè n. 1-800-648-6057 per utenti voce Utenti TDD 1-800-648-6056 Documenti richiesti

Fornitore di trasporti pubblici RTEC fornisce servizi di trasporto pubblico per le seguenti contee situate nel sud-est del Kentucky: Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Taylor, Wayne e Whitley, compresi i viaggi nell'area urbana per il trasporto interurbano e Connessioni del levriero. Broker della regione 12 per la consegna dei trasporti di servizi umani RTEC, il broker per i servizi di trasporto di servizi umani nella regione 12, verifica l'idoneità del programma per i destinatari ed emette biglietti di corsa ai vettori di trasporto nella rete dei fornitori. I destinatari idonei devono chiamare 3 giorni prima del giorno del viaggio per effettuare la prenotazione. Trasporto di cure urgenti RTEC fornisce il servizio di trasporto attraverso il suo contratto per la consegna del trasporto di servizi umani per l'accesso a cure urgenti. A tal fine si definisce “urgenza” una situazione episodica non programmata in cui non vi è pericolo per la vita o per l'incolumità fisica, ma il passeggero deve essere visto lo stesso giorno della richiesta e non può essere ritardato fino al giorno successivo. Quando il servizio di trasporto per cure urgenti è reso con pagamento da parte di KMAP previsto, RTEC può verificare con il fornitore diretto del servizio la necessità di cure urgenti. RTEC può essere chiamato 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana per l'intermediazione di viaggi di passeggeri per cure urgenti attraverso la consegna di servizi di trasporto umano. Trasporto pubblico RTEC e HSTD Regione 12 Orario dell'ufficio centrale L'orario dell'ufficio centrale di RTEC va dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:30, ora orientale, eccetto nei giorni festivi. Orario d'ufficio dell'ufficio prenotazioni Il reparto prenotazioni di RTEC è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:30 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale eccetto nei giorni festivi. Programmazione dei trasporti Le prenotazioni per il trasporto saranno programmate durante il normale orario lavorativo chiamando il numero verde 1-800-321-7832 o 606-256-9835. Una registrazione ti indirizzerà all'interno telefonico corretto o alla linea per cure urgenti. È necessario un preavviso di settantadue ore per programmare il trasporto per le uscite. Ore di operazione Gli orari regolari di RTEC per i servizi di trasporto sono dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale, eccetto nei giorni festivi e in caso di maltempo. Chiusure per ferie Gli uffici e le operazioni di RTEC sono chiusi nei seguenti giorni festivi: Capodanno, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day e Christmas Day. Verrà fornito solo il trasporto di cure urgenti (certificato da un medico). Dare un preavviso – Tariffe in contanti RTEC richiede un preavviso minimo di ventiquattro ore per programmare il trasporto pubblico con una tariffa in contanti. Se non si riceve un avviso adeguato, fare riferimento a "Al di fuori del normale orario di funzionamento degli autobus" di seguito. Le cancellazioni devono essere comunicate con un preavviso minimo di 2 ore. Dare un preavviso - Consegna del trasporto di servizi umani (HSTD) Per programmare il trasporto HSTD è necessario un preavviso di settantadue ore. Questo avviso è necessario per certificare l'idoneità, i referral appropriati e altre informazioni richieste dal Kentucky Medicaid Assistance Program. Le cancellazioni devono essere effettuate con un preavviso minimo di 2 ore. Trasporto pubblico rurale Gli orari regolari di RTEC per i servizi di trasporto sono dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale, eccetto nei giorni festivi e in caso di maltempo. I passeggeri devono pagare al momento dell'imbarco sull'autobus e avere il resto corretto per pagare l'autista. Durante il normale orario di lavoro, il costo della tariffa di sola andata è di $ 1,00 per miglio o di una tariffa minima (1-4 miglia) di $ 4,00 per passeggero che sale sull'autobus. Dare un preavviso – Tariffe in contanti RTEC richiede un preavviso minimo di ventiquattro ore per programmare il trasporto pubblico con una tariffa in contanti. Se non viene ricevuto un preavviso adeguato, RTEC addebita una volta e mezzo la tariffa normale, minimo $ 6,00. Le cancellazioni devono essere comunicate con un preavviso minimo di 2 ore. Al di fuori degli orari di apertura regolari degli autobus Le prenotazioni per lo stesso giorno non sono disponibili il sabato e la domenica. Nel caso in cui il servizio di trasporto sia preprogrammato; Il sabato, prima delle 8:00 e dopo le 13:00, la tariffa è di $ 1,50 per miglio e la tariffa minima è di $ 6,00 ogni volta che si sale a bordo dell'autobus e chiuso la domenica. Per i viaggi di sola andata a lunga distanza potrebbe essere applicato un costo di servizio. Le spese di attesa o le spese di servizio vengono addebitate a una tariffa di $ 7,00 all'ora. Child or Children:RTEC richiede che i bambini di età inferiore a dodici (12) anni siano accompagnati da un adulto responsabile. L'adulto/accompagnatore potrà salire sull'autobus senza costi aggiuntivi e dovrà salire a bordo nello stesso luogo del bambino o pagare la tariffa normale mentre il bambino da accompagnare non è a bordo. Un adulto/accompagnatore servirà da scorta per 1-5 bambini di età pari o inferiore a dodici anni. RTEC non richiede una scorta, ma consentirà a una scorta senza costi aggiuntivi di accompagnare un individuo di età compresa tra 13 e 17 anni. Al momento della prenotazione, il passeggero deve informare il personale addetto alla prenotazione quando sarà in viaggio un accompagnatore. RTEC consentirà ai genitori di un bambino di età inferiore a 12 anni di salire sull'autobus senza costi aggiuntivi per accompagnare il neonato/bambino a una visita medica. I genitori devono imbarcarsi nello stesso luogo del bambino o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. Le famiglie devono fornire un seggiolino per neonati/bambini approvato che soddisfi gli standard federali di sicurezza dei veicoli a motore (FMVSS). Una seconda scorta deve pagare $ 10 nella contea e $ 15 fuori dalla contea. Persona disorientata: RTEC richiede che una (1) scorta responsabile accompagni qualsiasi persona o gruppo di persone disorientate. L'autista può fungere da scorta in alcuni casi. Comportamento violento o dirompente RTEC richiede che una (1) scorta responsabile (diversa dal conducente) accompagni una persona che ha il potenziale di creare disturbo, che è a rischio di causare danni a se stesso, al conducente o ad altri passeggeri. Un accompagnatore deve imbarcarsi nello stesso luogo del passeggero o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. Accompagnare quando necessario dal punto di vista medico: Quando necessario dal punto di vista medico, RTEC consentirà a un accompagnatore di accompagnare un passeggero in una struttura medica quando la persona che ha un appuntamento ha problemi di vista/udito o altre malattie o lesioni che richiedono al passeggero un elevato livello di assistenza. Un accompagnatore deve imbarcarsi nello stesso luogo del passeggero o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. Eventuali accompagnatori aggiuntivi dovranno pagare la tariffa intera. Inoltre, RTEC può richiedere che una scorta accompagni un passeggero residente in una struttura di assistenza infermieristica 24 ore su 24. Animali: Gli animali di servizio possono salire a bordo dei veicoli RTEC e sotto la responsabilità del passeggero. Livello del servizio di trasporto: I passeggeri dovrebbero essere pronti e in attesa dell'arrivo dell'autobus. La pianificazione del viaggio di ritorno è importante quanto l'appuntamento originale. I conducenti non devono entrare nella residenza o nella struttura, tranne in circostanze previa approvazione della direzione RTEC. Le strutture e le residenze dovrebbero avere un ingresso accessibile, compresa una rampa e porte elettroniche. Quando una porta elettronica non è possibile, la struttura o la residenza dovrebbe offrire un metodo alternativo per tenere la porta aperta per rendere accessibile la sedia a rotelle. Di seguito sono brevemente descritti i diversi livelli di servizio: Servizio da marciapiede a marciapiede o servizio regolare - Un servizio in cui il passeggero non ha bisogno dell'assistenza del conducente e nella maggior parte dei casi salirà sull'autobus al marciapiede . Porta a porta - Un servizio in cui l'autista assisterà una persona disabile dalla porta di una struttura e assisterà a salire sull'autobus. Potrebbe essere necessaria la dichiarazione di un medico per supportare la necessità di questo servizio. Servizio di sedia a rotelle - L'autista assisterà l'utente su sedia a rotelle dalla soglia della sua residenza alla destinazione della struttura e assisterà l'imbarco sull'autobus e i dispositivi di sicurezza. RTEC si riserva il diritto di rifiutare l'assistenza ai passeggeri in aree ritenute non sicure. RTEC richiede all'assistente personale di fornire un seggiolino auto appropriato per ogni bambino che necessita di un seggiolino auto. L'uso corretto e l'installazione del seggiolino di sicurezza per bambini è interamente responsabilità dell'adulto accompagnatore. La scelta e l'utilizzo di un seggiolino di sicurezza per bambini devono seguire le linee guida statali e federali del KY. Non verrà fornito un passaggio a chiunque violi questa politica. I seggiolini per neonati non possono essere lasciati sui veicoli RTEC. Ogni viaggio di sola andata richiederà che il seggiolino auto venga rimosso all'uscita e fissato all'ingresso.

Programmazione Per fissare un appuntamento con RTEC, chiama il numero 1-800-321-7832 per parlare con un CSR. Orario del servizio di pianificazione: (Ora locale) Lunedì – Venerdì 8:00 – 16:30 Sabato 8:00 – 13:00 La programmazione e le funzioni aziendali potrebbero essere chiuse per le seguenti festività, ad eccezione del trasporto urgente: Capodanno Giorno commemorativo Giorno dell'Indipendenza Festa del lavoro Giorno del Ringraziamento Giorno di Natale RTEC richiede un preavviso di 24 ore per programmare viaggi paganti in contanti per i trasporti pubblici. È necessario un preavviso di 72 ore per programmare gli appuntamenti per il trasporto HSTD, salvo richieste di cure urgenti. Le cancellazioni dovrebbero essere effettuate con 24 ore di anticipo, se possibile. Ore di operazione I servizi di trasporto saranno offerti dalle 6:00 alle 20:00 dal lunedì al venerdì e dalle 8:00 alle 13:00 il sabato (ora locale). Cure urgenti Le cure urgenti devono essere fornite ventiquattro (24) ore al giorno, sette (7) giorni alla settimana, comprese le festività. Le cure urgenti possono essere programmate o richieste in qualsiasi momento. Il numero verde RTEC consente servizi di cercapersone fuori orario. Reservation Il personale potrebbe confermare la necessità di cure urgenti.

Setting Up New Transview App If you don't have the new app you will need to exit Kiosk Mode before doing the following steps Click the small gear at the top right of your screen. It may be hard to see. Choose "Exit Kiosk" When asked for a password enter a and if that doesn't work enter b: a: 110750402 b: 8675309

Guida del cavaliere Come guidare Clicca qui sotto per pianificare il tuo primo viaggio con RTEC. Visualizza di più Tariffe Dal 1° luglio, le nostre nuove tariffe in contanti sono di $ 1,00 per miglio con una tariffa minima di $ 4,00 (1-4 miglia) durante l'orario normale dal lunedì al venerdì Visualizza di più Carta prepagata EPG RTEC offre carte EPG prepagate a tutti i clienti per il trasporto. La Carta Prepagata è gratuita e ti permette di avere il controllo totale sul tuo conto. Contattare Heidi Parman, Contabilità clienti al numero 1-800-321-7832 int. 245, e avere a disposizione le seguenti informazioni: Visualizza di più Programmazione Orario del servizio di pianificazione: (Ora locale) Lunedì – Venerdì 8:00 – 16:30 Sabato 8:00 – 13:00 Visualizza di più Guida del cavaliere RTEC Transportation vuole essere un'esperienza facile e divertente per tutti coloro che viaggiano con RTEC. Più sai come guidare e cosa offre RTEC, più facile sarà il tuo viaggio. Il nostro obiettivo per questa guida per motociclisti è aiutare i passeggeri nuovi e di ritorno a ricevere le informazioni di cui hanno bisogno per rendere la guida con il trasporto pubblico RTEC facile, sicura e comprensibile. Questa Guida del pilota è divisa in diverse sezioni per facilitare la lettura della guida completa o di alcune sezioni che ti riguardano. Dai un'occhiata alla nostra guida per i ciclisti e impara i dettagli del nostro sistema di trasporto e guiderai RTEC con facilità in pochissimo tempo.

Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc. (RTEC) is a Public Transportation company that strives to provide affordable and available transportation in the Southeastern Kentucky area. Andiamo il Miglio in più per te Serve un passaggio? Possiamo aiutare. Il trasporto pubblico più affidabile del Kentucky sudorientale dal 1990. Dov'è il mio autobus? Clicca qui sotto per controllare lo stato del tuo autobus. Leggi di più > Carta EPG prepagata RTEC Ottieni oggi la tua carta prepagata RTEC EPG!!! capacità della tecnologia della carta magnetica attraverso un sistema di gateway elettronico. I clienti che utilizzano la carta prepagata non devono portare con sé contanti per salire a bordo dell'autobus. Inizia oggi chiamando RTEC al numero 606-256-9835 o al numero verde 1-800-321-7832 e registrati. Una volta che hai in mano la tua carta e-Rider, puoi caricare nuovi fondi o ricaricare una carta con fondi accedendo al nostro sito Web e utilizzando la tua carta di credito. Leggi di più > Opportunità di lavoro I PILOTI INIZIANO DA $ 16,00/ORA Le attuali offerte di lavoro includono Autisti di transito (varie località) Spedizioniere (Mt Vernon) Le domande conservate in archivio per un anno Leggi di più > Servizi RTEC fornisce un servizio di transito progettato per soddisfare le esigenze speciali dei suoi passeggeri per il trasporto medico non di emergenza. RTEC fornisce il trasporto per appuntamenti medici, visite mediche, acquisti, formazione professionale e impiego. I viaggi in contanti costano $ 1,00 per miglio o un minimo di $ 4,00 Tariffa InterCity: $ 1,00 per miglio o un minimo di $ 4,00 Leggi di più > Chi siamo Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc. (RTEC) è una società di trasporti pubblici che si impegna a fornire trasporti accessibili e disponibili nell'area sudorientale del Kentucky. RTEC Transportation serve 15 contee tra cui: Adair, Bell, Clinton, Cumberland, Green, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Taylor, Wayne e Whitley contee nel Kentucky e fornisce oltre 50.000 viaggi al mese. I nostri servizi includono: viaggi di risposta alla domanda per appuntamenti medici, shopping, lavoro e intercity; così come, viaggi di veterani in strutture mediche. Per saperne di più Testimonianze Ecco un frammento del feedback che sentiamo dai nostri meravigliosi passeggeri. Questo è un servizio davvero utile! Quando ho chiamato, la signora con cui ho parlato era così gentile e simpatica. Servizio clienti molto buono. Le corse sono sempre sicure e puntuali (in realtà un po' in anticipo). I loro autisti sono molto gentili e professionali. L'unica cosa è che devi chiamare 72 ore in anticipo per programmare una corsa, cosa che a volte può essere difficile da fare, ma capisco il loro ragionamento, dover pianificare e programmare. Consiglierei questo servizio a chiunque! Deanna Morgan Dipendo da rtec ogni settimana e sono fantastici. Non so cosa farei senza di loro. Mia figlia è su una sedia a rotelle e ho problemi cardiaci e non riesco a trasportare mia figlia. Se ne prendono cura ogni volta. Grazie!!! Laura Tucker È così meraviglioso poter sapere che ci sono mezzi di trasporto disponibili per te se ne hai bisogno. Ho utilizzato questo servizio un paio di volte ed è sempre stata un'esperienza piacevole. Gli autisti che ho incontrato, Gene e David, sono entrambi così gentili e premurosi! Sono molto grato per questo servizio! Toni Deaso Titolo VI del Civil Rights Act del 1964 The Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc. (RTEC) aderisce al Civil Rights Act del 1964 che afferma: "Nessuna persona negli Stati Uniti, per motivi di razza, colore o origine nazionale, deve essere esclusa dalla partecipazione a, essere negato i benefici o essere oggetto di discriminazione nell'ambito di qualsiasi programma o attività che riceve assistenza finanziaria federale. Per ulteriori informazioni sugli obblighi di transito del Titolo VI, consultare i recapiti di seguito riportati: TITOLO VI AVVISO DI PROTEZIONE CONTRO LA DISCRIMINAZIONE Qualsiasi persona o gruppo protetto dal Titolo VI che ritenga di essere stato discriminato nella fornitura o nell'accesso a servizi di trasporto pubblici o specializzati sulla base della razza, del colore o dell'origine nazionale, può presentare un reclamo alla Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc. (RTEC). Tale denuncia deve essere presentata per iscritto a RTEC entro e non oltre 180 giorni dalla presunta discriminazione. Per informazioni su come presentare un reclamo, contattare RTEC come elencato di seguito. Sig.ra Sheila Stallsworth, EEO Manager OR 100 Main Street, Mount Vernon, KY 40456 Telefono: 606-256-9835 o Numero Verde 1-800-321-7832 RTEC Office KY Relè n.: 606-256-2047 OPPURE KY Relè n. 1-800-648-6057 per utenti voce Utenti TDD 1-800-648-6056 LEGGI DI PIÙ First Name Email Last Name Phone Leave us a message... Submit Thanks for submitting! If this a time sensitive matter, please call us at 606-256-9835. Anchor 1

Carta prepagata EPG RTEC offre carte EPG prepagate a tutti i clienti per il trasporto. La Carta Prepagata è gratuita e ti permette di avere il controllo totale sul tuo conto. Contattare Heidi Parman, Contabilità clienti al numero 1-800-321-7832 int. 245, e avere a disposizione le seguenti informazioni: Nome Indirizzo Numero di telefono Un indirizzo e-mail valido Se non hai un indirizzo email che va bene, possiamo impostarne uno per te. Dopo aver impostato la carta, invieremo la tua carta prepagata al tuo indirizzo. Esistono diversi modi per caricare la Carta Prepagata: Vai a questo link elencato per utilizzare la tua carta di debito/credito. https://rtec2.com/enduser/company2 Chiama 1-800-321-7832 int. 245 con i dati della tua carta di debito/credito. Spedisci un assegno o un vaglia postale a: 100 E. Main St. Mount Vernon, KY 40456.

Fornitore di trasporti pubblici RTEC fornisce servizi di trasporto pubblico per le seguenti contee situate nel sud-est del Kentucky: Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Taylor, Wayne e Whitley, compresi i viaggi nell'area urbana per il trasporto interurbano e Connessioni del levriero. Broker della regione 12 per la consegna dei trasporti di servizi umani RTEC, il broker per i servizi di trasporto di servizi umani nella regione 12, verifica l'idoneità del programma per i destinatari ed emette biglietti di corsa ai vettori di trasporto nella rete dei fornitori. I destinatari idonei devono chiamare 3 giorni prima del giorno del viaggio per effettuare la prenotazione. Trasporto di cure urgenti RTEC fornisce il servizio di trasporto attraverso il suo contratto per la consegna del trasporto di servizi umani per l'accesso a cure urgenti. A tal fine si definisce “urgenza” una situazione episodica non programmata in cui non vi è pericolo per la vita o per l'incolumità fisica, ma il passeggero deve essere visto lo stesso giorno della richiesta e non può essere ritardato fino al giorno successivo. Quando il servizio di trasporto per cure urgenti è reso con pagamento da parte di KMAP previsto, RTEC può verificare con il fornitore diretto del servizio la necessità di cure urgenti. RTEC può essere chiamato 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana per l'intermediazione di viaggi di passeggeri per cure urgenti attraverso la consegna di servizi di trasporto umano. Trasporto pubblico RTEC e HSTD Regione 12 Orario dell'ufficio centrale L'orario dell'ufficio centrale di RTEC va dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:30, ora orientale, eccetto nei giorni festivi. Orario d'ufficio dell'ufficio prenotazioni Il reparto prenotazioni di RTEC è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:30 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale eccetto nei giorni festivi. Programmazione dei trasporti Le prenotazioni per il trasporto saranno programmate durante il normale orario lavorativo chiamando il numero verde 1-800-321-7832 o 606-256-9835. Una registrazione ti indirizzerà all'interno telefonico corretto o alla linea per cure urgenti. È necessario un preavviso di settantadue ore per programmare il trasporto per le uscite. Ore di operazione Gli orari regolari di RTEC per i servizi di trasporto sono dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale, eccetto nei giorni festivi e in caso di maltempo. Chiusure per ferie Gli uffici e le operazioni di RTEC sono chiusi nei seguenti giorni festivi: Capodanno, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day e Christmas Day. Verrà fornito solo il trasporto di cure urgenti (certificato da un medico). Dare un preavviso – Tariffe in contanti RTEC richiede un preavviso minimo di ventiquattro ore per programmare il trasporto pubblico con una tariffa in contanti. Se non si riceve un avviso adeguato, fare riferimento a "Al di fuori del normale orario di funzionamento degli autobus" di seguito. Le cancellazioni devono essere comunicate con un preavviso minimo di 2 ore. Dare un preavviso - Consegna del trasporto di servizi umani (HSTD) Per programmare il trasporto HSTD è necessario un preavviso di settantadue ore. Questo avviso è necessario per certificare l'idoneità, i referral appropriati e altre informazioni richieste dal Kentucky Medicaid Assistance Program. Le cancellazioni devono essere effettuate con un preavviso minimo di 2 ore. Trasporto pubblico rurale Gli orari regolari di RTEC per i servizi di trasporto sono dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale, eccetto nei giorni festivi e in caso di maltempo. I passeggeri devono pagare al momento dell'imbarco sull'autobus e avere il resto corretto per pagare l'autista. Durante il normale orario di lavoro, il costo della tariffa di sola andata è di $ 1,00 per miglio o di una tariffa minima (1-4 miglia) di $ 4,00 per passeggero che sale sull'autobus. Dare un preavviso – Tariffe in contanti RTEC richiede un preavviso minimo di ventiquattro ore per programmare il trasporto pubblico con una tariffa in contanti. Se non viene ricevuto un preavviso adeguato, RTEC addebita una volta e mezzo la tariffa normale, minimo $ 6,00. Le cancellazioni devono essere comunicate con un preavviso minimo di 2 ore. Al di fuori degli orari di apertura regolari degli autobus Le prenotazioni per lo stesso giorno non sono disponibili il sabato e la domenica. Nel caso in cui il servizio di trasporto sia preprogrammato; Il sabato, prima delle 8:00 e dopo le 13:00, la tariffa è di $ 1,50 per miglio e la tariffa minima è di $ 6,00 ogni volta che si sale a bordo dell'autobus e chiuso la domenica. Per i viaggi di sola andata a lunga distanza potrebbe essere applicato un costo di servizio. Le spese di attesa o le spese di servizio vengono addebitate a una tariffa di $ 7,00 all'ora. Child or Children:RTEC richiede che i bambini di età inferiore a dodici (12) anni siano accompagnati da un adulto responsabile. L'adulto/accompagnatore potrà salire sull'autobus senza costi aggiuntivi e dovrà salire a bordo nello stesso luogo del bambino o pagare la tariffa normale mentre il bambino da accompagnare non è a bordo. Un adulto/accompagnatore servirà da scorta per 1-5 bambini di età pari o inferiore a dodici anni. RTEC non richiede una scorta, ma consentirà a una scorta senza costi aggiuntivi di accompagnare un individuo di età compresa tra 13 e 17 anni. Al momento della prenotazione, il passeggero deve informare il personale addetto alla prenotazione quando sarà in viaggio un accompagnatore. RTEC consentirà ai genitori di un bambino di età inferiore a 12 anni di salire sull'autobus senza costi aggiuntivi per accompagnare il neonato/bambino a una visita medica. I genitori devono imbarcarsi nello stesso luogo del bambino o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. Le famiglie devono fornire un seggiolino per neonati/bambini approvato che soddisfi gli standard federali di sicurezza dei veicoli a motore (FMVSS). Una seconda scorta deve pagare $ 10 nella contea e $ 15 fuori dalla contea. Persona disorientata: RTEC richiede che una (1) scorta responsabile accompagni qualsiasi persona o gruppo di persone disorientate. L'autista può fungere da scorta in alcuni casi. Comportamento violento o dirompente RTEC richiede che una (1) scorta responsabile (diversa dal conducente) accompagni una persona che ha il potenziale di creare disturbo, che è a rischio di causare danni a se stesso, al conducente o ad altri passeggeri. Un accompagnatore deve imbarcarsi nello stesso luogo del passeggero o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. Accompagnare quando necessario dal punto di vista medico: Quando necessario dal punto di vista medico, RTEC consentirà a un accompagnatore di accompagnare un passeggero in una struttura medica quando la persona che ha un appuntamento ha problemi di vista/udito o altre malattie o lesioni che richiedono al passeggero un elevato livello di assistenza. Un accompagnatore deve imbarcarsi nello stesso luogo del passeggero o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. Eventuali accompagnatori aggiuntivi dovranno pagare la tariffa intera. Inoltre, RTEC può richiedere che una scorta accompagni un passeggero residente in una struttura di assistenza infermieristica 24 ore su 24. Animali: Gli animali di servizio possono salire a bordo dei veicoli RTEC e sotto la responsabilità del passeggero. Livello del servizio di trasporto: I passeggeri dovrebbero essere pronti e in attesa dell'arrivo dell'autobus. La pianificazione del viaggio di ritorno è importante quanto l'appuntamento originale. I conducenti non devono entrare nella residenza o nella struttura, tranne in circostanze previa approvazione della direzione RTEC. Le strutture e le residenze dovrebbero avere un ingresso accessibile, compresa una rampa e porte elettroniche. Quando una porta elettronica non è possibile, la struttura o la residenza dovrebbe offrire un metodo alternativo per tenere la porta aperta per rendere accessibile la sedia a rotelle. Di seguito sono brevemente descritti i diversi livelli di servizio: Servizio da marciapiede a marciapiede o servizio regolare - Un servizio in cui il passeggero non ha bisogno dell'assistenza del conducente e nella maggior parte dei casi salirà sull'autobus al marciapiede . Porta a porta - Un servizio in cui l'autista assisterà una persona disabile dalla porta di una struttura e assisterà a salire sull'autobus. Potrebbe essere necessaria la dichiarazione di un medico per supportare la necessità di questo servizio. Servizio di sedia a rotelle - L'autista assisterà l'utente su sedia a rotelle dalla soglia della sua residenza alla destinazione della struttura e assisterà l'imbarco sull'autobus e i dispositivi di sicurezza. RTEC si riserva il diritto di rifiutare l'assistenza ai passeggeri in aree ritenute non sicure. RTEC richiede all'assistente personale di fornire un seggiolino auto appropriato per ogni bambino che necessita di un seggiolino auto. L'uso corretto e l'installazione del seggiolino di sicurezza per bambini è interamente responsabilità dell'adulto accompagnatore. La scelta e l'utilizzo di un seggiolino di sicurezza per bambini devono seguire le linee guida statali e federali del KY. Non verrà fornito un passaggio a chiunque violi questa politica. I seggiolini per neonati non possono essere lasciati sui veicoli RTEC. Ogni viaggio di sola andata richiederà che il seggiolino auto venga rimosso all'uscita e fissato all'ingresso.

Tariffe Tariffe in contanti: Dal 1° luglio, le nostre nuove tariffe in contanti sono di $ 1,00 per miglio con una tariffa minima di $ 4,00 (1-4 miglia) durante l'orario normale lunedì-venerdì 6:00-20:00 e sabato 8:00-13:00. Al di fuori dell'orario normale è di $ 1,50 per miglio con una tariffa minima di $ 6,00. Prima di salire a bordo, prepara la tariffa. Paga all'autista l'importo esatto per il viaggio al momento dell'imbarco sull'autobus. Il conducente non avrà resto. Non potrai salire a bordo dell'autobus, a meno che tu non paghi la tariffa del tuo viaggio.

KENTUCKY TRANSPORTATION ARMADIO UFFICIO DI CONSEGNA DEI TRASPORTI Avviso per imprese commerciali svantaggiate per il trasporto pubblico In conformità con 49 CFR Parte 26, il Kentucky Transportation Cabinet (KYTC), UFFICIO DI CONSEGNA DEI TRASPORTI, prevede un obiettivo di utilizzo complessivo del 4,4 percento per le imprese svantaggiate (DBE) nel programma federale di transito rurale e nei programmi di capitale KYTC applicabili finanziati dal USDOT/Amministrazione federale di transito per i prossimi tre (3) anni fiscali federali a partire dal 1 ottobre 2019 fino al 30 settembre 2022. L'obiettivo e la base per stabilire l'obiettivo sono disponibili per l'ispezione pubblica dalle 8:00 alle 16:00, dal lunedì al venerdì, presso l'Office of Transportation Delivery, 3rd Floor, Kentucky Transportation Cabinet Office Building, 200 Mero St, Frankfort , KY 40622, per 30 giorni dalla data del presente avviso. I commenti possono essere inviati all'indirizzo sopra indicato e saranno accettati per 30 giorni dalla data di questo avviso. Si prega di contattare Branch Manager, Tabitha Martin, o Project Manager, Kelley Johnson, al numero (502) 564-7433 presso l'Office of Transportation Delivery/Kentucky Transportation Cabinet per qualsiasi domanda. I commenti possono anche essere inviati durante il periodo di commento di 30 giorni all'USDOT/Federal Transit Administration all'indirizzo elencato di seguito: Dee Foster Funzionario regionale per i diritti civili Ufficio dei diritti civili, regione ALS IV 230 Peachtree Street, NW, Suite 1400 Atlanta, GA 30303 Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc. (RTEC) invita tutte le parti interessate a contattarci anche al numero (606) 256-9835 per discutere il programma di affari svantaggiati e le opportunità di approvvigionamento.

Come guidare Pianificazione del tuo primo Viaggio con RTEC: Per pianificare il tuo primo viaggio, chiama RTEC al numero 1-800-321-7832 per parlare con un Prenotazionista (CSR) per iniziare. Avrai bisogno delle seguenti informazioni per avviare un profilo e programmare il tuo primo viaggio: Nome e cognome Data di nascita Numero di telefono Indirizzo fisico Indicazioni per il tuo indirizzo fisico Numero Medicaid e/o numero di previdenza sociale. Per programmare il tuo primo viaggio: Identifica i luoghi e gli orari di ritiro e riconsegna. Identifica i luoghi e gli orari di ritiro e riconsegna del tuo reso. Se hai un appuntamento con un medico, capiamo che non saprai veramente per quanto tempo rimarrai nello studio del medico, ma ti chiediamo di fornire una buona stima del tempo per il tuo ritorno. Porta con te il nostro numero di telefono al tuo appuntamento e chiama il nostro ufficio quando sei pronto. Destinatario dell'idoneità Medicaid: L'area di servizio della regione 12 di Medicaid di RTEC comprende: Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Wayne e Whitley. Il passeggero deve risiedere nella nostra area di servizio per essere idoneo. Per essere idoneo per i viaggi a pagamento Medicaid con RTEC, un CSR controllerà il tuo Medicaid su KY Health net. Se idoneo, l'addetto alla prenotazione fisserà il tuo appuntamento medico nel nostro software di spedizione e invierà le tue informazioni per l'approvazione o il rifiuto con i servizi Medicaid. Brochure e volantini RTEC Brochure RTEC Brochure RTEC in spagnolo Volantino tariffa in contanti Volantino Medicaid Volantino dell'itinerario dello shopping della contea di Russell