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服务 公共交通工具 RTEC 提供公共交通，方便您前往当地服务区的购物、医疗、就业、托儿、职业培训和社区项目。 查看更多 HSTD 医疗补助经纪人 RTEC 是 12 区人力服务运输服务的经纪人。RTEC 验证接受者的计划资格并向提供者网络中的运输承运人发放乘车票。 查看更多 可访问性 RTEC 为超过 75% 的公交车队提供轮椅无障碍车辆。我们的无障碍巴士和面包车配有轮椅升降机或坡道以容纳轮椅。 查看更多 调度 安排服务时间： （当地时间） 周一至周五上午 8:00 至下午 4:30 周六上午 8:00 – 下午 1:00 查看更多 公共交通供应商 RTEC 为位于肯塔基州东南部的以下县提供公共交通服务：Bell、Clinton、Cumberland、Knox、Laurel、McCreary、Monroe、Pulaski、Rockcastle、Russell、Taylor、Wayne 和 Whitley，包括前往市区进行城际交通和灰狗连接。 12 区人类服务运输交付经纪人 RTEC 是 12 区人力服务运输服务的经纪人，负责验证接受者的计划资格，并向供应商网络中的运输承运人发放乘车票。符合条件的收件人应在旅行前 3 天致电进行预订。 紧急护理运输 RTEC 通过其人类服务运输合同提供运输服务，以获取紧急护理。为此目的，“紧急护理”被定义为对生命或肢体没有威胁的计划外的偶发情况，但乘客必须在请求的同一天看到并且不能延迟到第二天。当提供紧急护理的运输服务并预期从 KMAP 支付费用时，RTEC 可能会与直接服务提供者核实是否需要紧急护理。 RTEC 可以每周 7 天、每天 24 小时进行寻呼，以便通过提供人力服务运输来为乘客提供紧急护理服务。 RTEC 公共交通和 12 区 HSTD 中央商务办公时间 RTEC 的中央商务办公时间为东部时间周一至周五上午 8:00 至下午 4:30，重大节假日除外。 预订部办公时间 RTEC 的预订部门在当地时间周一至周五上午 8:00 至下午 4:30 和周六上午 8:00 至下午 1:00 开放，重大节假日除外。 调度运输 交通预订将在正常工作时间通过拨打免费电话 1-800-321-7832 或 606-256-9835 进行安排。录音会将您定向到正确的电话分机或紧急护理热线。安排郊游交通需要提前七十二小时通知。 营业时间 RTEC 的正常交通服务时间为周一至周五早上 6 点至晚上 8 点，当地时间周六早上 8 点至下午 1 点，重要节假日和恶劣天气除外。 假期结束 RTEC 的办公室和业务在以下节假日关闭：元旦、阵亡将士纪念日、独立日、劳动节、感恩节和圣诞节。仅提供紧急护理（由医生证明）交通服务。 提前通知 - 现金票价 RTEC 需要至少提前 24 小时通知才能安排公共交通以获取现金票价。如果没有收到足够的通知，请参阅下面的“非正常巴士运营时间”。 应至少提前 2 小时通知取消。 提前通知 - 人力服务运输交付 (HSTD) 安排 HSTD 运输需要提前七十二小时通知。本通知对于证明肯塔基州医疗补助计划所需的资格、适当的转介和其他信息是必要的。 Cancellations 应至少提前 2 小时通知。 农村公共交通 RTEC 的常规交通服务时间为当地时间周一至周五早上 6 点至晚上 8 点以及周六早上 8 点至下午 1 点，重要节假日和恶劣天气期间除外。乘客必须在上车时付款，并有正确的零钱支付给司机。在正常运营时间内，单程票价为每英里 1.00 美元，或每位登上巴士的乘客的最低票价（1-4 英里）4.00 美元。 提前通知 - 现金票价 RTEC 要求至少提前 24 小时通知安排公共交通以获得现金票价。如果没有收到足够的通知，RTEC 将收取正常票价的一倍半，最低 6.00 美元。 应至少提前 2 小时通知取消。周六和周日不提供当日预订。 如果提前安排交通服务；周六上午 8:00 之前和下午 1:00 之后，票价为每英里 1.50 美元，每次上车的最低票价为 6.00 美元，周日关闭。长途单程旅行可能会收取服务费。等候费或服务费按每小时 7.00 美元的标准收取。 Child 或儿童：RTEC 要求十二 (12) 岁及以下的儿童必须由一名负责任的成人陪同。成人/陪同人员可以免费乘坐巴士，并且必须在与儿童相同的地点上车或在被陪同的儿童不在车上时支付正常票价。 一名成人/陪同人员将陪同 1-5 名 12 岁或以下的儿童。 RTEC 不需要护送人员，但允许护送人员免费陪同 13-17 岁的个人。预订时，乘客必须告知预订人员何时有陪同人员乘坐。 RTEC 将允许 12 岁及以下儿童的父母免费乘坐巴士陪伴婴儿/儿童就诊。父母必须与孩子在同一地点登机或支付正常票价，而陪同人员不在。 家庭必须提供符合联邦机动车辆安全标准的经批准的婴儿/儿童座椅 （FMVSS）。第二个护送人员必须在县内支付 10 美元，在县外支付 15 美元。 迷失方向的人： RTEC 要求一 (1) 名负责任的护送人员陪伴任何迷失方向的人或一群人。在某些情况下，司机可以充当护送人员。 暴力或破坏性行为 RTEC 要求一 (1) 名负责任的护送人员（司机除外）必须陪伴有可能造成破坏的人员，该人员有可能对自己、司机或其他乘客造成伤害。 陪同人员必须在与乘客相同的地点登机或支付正常票价，而陪同人员不在。 医疗必要时护送： 当有医疗需要时，当预约人员有视力/听力障碍或其他导致乘客需要高水平帮助的疾病或伤害时，RTEC 将允许护送人员陪同乘客前往医疗机构。陪同人员必须在与乘客相同的地点登机或支付正常票价，而被陪同的人不在机上。任何额外的陪同人员都需要支付全额费用。此外，RTEC 可能要求一名护送人员陪同居住在 24 小时护理机构的乘客。 动物： 服务性动物允许登上 RTEC 车辆和乘客的责任。 运输服务等级： 乘客应做好准备，等待巴士的到来。安排回程与最初的约会同样重要。除非事先得到 RTEC 管理层的批准，否则司机不得进入住所或设施。设施和住宅应有无障碍入口，包括坡道和电子门。当无法使用电子门口时，设施或住所应提供另一种方法来保持门打开以方便轮椅进出。下面简要介绍不同级别的服务： 路边到路边或常规服务 - 乘客不需要司机帮助的服务，在大多数情况下会在路边上车. 门到门 服务——司机从设施门口协助残疾人并协助上车的服务。可能需要医生的声明来支持这项服务的需要。 轮椅服务 ——司机将协助轮椅使用者从其住所的门槛到设施目的地，并协助登上公共汽车和安全装置。 RTEC 保留拒绝乘客协助前往被认为不安全的区域的权利。RTEC 要求个人护理服务员为每个需要汽车安全座椅的儿童提供合适的汽车安全座椅。 儿童安全座椅的正确使用和安装完全由随行成人负责。 儿童安全约束座椅的选择和使用必须遵循肯塔基州和联邦指南。 将不为任何违反此政策的人提供乘车服务。婴儿/学步儿童座椅不得留在 RTEC 车辆上。 每次单程旅行都需要在出口时取下汽车座椅并在进入时固定。

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RTEC 是 12 区人力服务运输交付的经纪人 RTEC 是 12 区人力服务运输服务的经纪人。 RTEC 验证接受者的计划资格并向供应商网络中的运输承运人发放乘车票。符合条件的收件人应在旅行前 3 天致电进行预订。 RTEC 通过肯塔基州医疗补助计划接受预先批准的非紧急医疗运输服务付款。服务包括提前 72 小时预订的本地和县外旅行，或建立紧急护理。 贝尔、克林顿、坎伯兰、诺克斯、劳雷尔、麦克里、梦露、普拉斯基、洛克卡斯尔、拉塞尔、韦恩和惠特利。 安排 ： Reservations 接受提前 72 小时通知。预订办公室的开放时间为美国东部标准时间周一至周五上午 8:00 至下午 4:30，以及周六上午 8:00 至下午 1:00（重要节假日除外）。 假期关闭： 办公室和公交服务在元旦、阵亡将士纪念日、独立日、劳动节、感恩节和圣诞节关闭。 恶劣天气： 当道路对旅行有危险时，公交服务将关闭。在恶劣的天气条件下，RTEC 将取消服务或在有限的基础上运营。 RTEC 将在优先除雪的道路上恢复服务，并在所有道路畅通无阻且可以安全行驶时恢复正常服务。 紧急护理： 可提供 24 小时紧急护理运输。 为此，“紧急护理”被定义为对生命或肢体没有威胁的计划外的偶发情况，但必须在请求的同一天看到乘客并且不能推迟到第二天。当提供紧急护理的运输服务并预期从 KMAP 支付费用时，RTEC 可能会与直接服务提供者核实是否需要紧急护理。 RTEC 可以每周 7 天、每天 24 小时进行寻呼，以便通过提供人力服务运输来为乘客提供紧急护理服务。 专业承运人服务： RTEC 提供中转服务，旨在满足乘客对非紧急医疗运输的特殊需求。 RTEC 允许护送人员免费陪同乘客；特别是盲人、走动但迷失方向的人和轮椅使用者。如果没有陪同人员，应预约门到门服务。需要医生的声明来验证 RTEC 的专业承运人服务的需求以及通过人工服务运输交付促成的游乐设施。 12 岁及以下儿童的父母也可以免费乘车陪同孩子就诊。 路线： 车辆的调度方式可以提高服务区内每辆车的利用率，因此乘客可能需要在预定接载时间前 45 分钟离开住所。路线的设计将尽可能方便乘客，同时继续鼓励增加乘客。 注意： 不歧视 RTEC 不会在其就业实践中歧视任何个人，也不会因残疾、种族、性别、信仰、肤色、宗教、越南时代或国籍而拒绝个人获得交通服务。 拒绝运输 RTEC 将基于以下原因拒绝运输：（但不限于）：干扰其他乘客或司机的行为、拒绝支付服务费用、多次未能提供足够的取消或未出现通知、拒绝遵守规则乘坐公共汽车、携带武器或辱骂性语言。 儿童座椅和护送 RTEC 要求使用经 FMVSS 批准的儿童安全座椅。 12 岁及以下的儿童必须由成人陪同。 RTEC 不需要陪同人员，但允许陪同人员免费陪同 13-17 岁的个人。预订时，乘客必须告知预订人员何时有陪同人员乘坐。每辆车由五个或更多儿童组成的团体需要两名护送。

可访问性 RTEC 为超过 75% 的巴士车队提供轮椅无障碍车辆。我们的无障碍巴士和面包车配有轮椅升降机或坡道以容纳轮椅。 RTEC 司机经过培训和认证，可在乘客上下车时提供协助。乘客协助可能包括引导乘客上下车、为乘客提供稳定的手臂以保持平衡、寻找座位和固定轮椅。 合理修改： “RTEC 可根据要求对政策和实践进行合理修改，以确保我们的交通服务对残障人士开放。” 合理修改决定将由 Dale Shelton 和/或 Mat Getsi 606-256-9835 合理的修改政策 合理的帮助包括： 接线员将来到住宅的路边或接送地点。 如有需要，运营商将协助乘客上下车。 运营商会将乘客送到目的地的路边。 如有要求，可提供额外的门到门协助。 如果需要从起点到终点，协助乘客在居住地或目的地上坡和/或下坡。 合理协助不包括： 协助乘客通过住宅的门口或门槛。 协助上下轮椅。 协助准备旅行（穿衣、喂食等） 给予药物或氧气。 协助坐轮椅的乘客上下多级台阶。 RTEC 保留拒绝乘客协助前往被认为不安全的区域的权利。 RTEC 要求个人护理员为每个需要汽车安全座椅的儿童提供合适的汽车安全座椅。 儿童安全座椅的正确使用和安装完全由随行成人负责。 儿童安全约束座椅的选择和使用必须遵循肯塔基州和联邦指南。 将不会为任何违反此政策的人提供乘车服务。婴儿/学步儿童座椅不得留在 RTEC 车辆上。 每次单程旅行都需要在出口时取下汽车座椅并在进入时固定。

最新消息 公共服务声明 应对冠状病毒大流行 (COVID-19) RTEC 的新 MYTRIP 我的巴士在哪里 MyTrip 我的巴士模块在哪里 点击这里查看我的巴士在哪里 RTEC 生命慈善高尔夫争夺赛接力赛 RTEC 第三届生命慈善高尔夫争夺赛年度接力赛 肯塔基州弗农山的锡达拉皮兹乡村俱乐部 电子支付网关 (EPG) RTEC 为其客户提供电子支付网关 (EPG) 技术。这允许乘客使用预付卡作为支付现金票价的公交卡替代品。这将使乘客能够通过互联网从他们的借记卡/信用卡上传资金来提前预付乘车费用。 RTEC TECHNOLOGIES 扩展历史时间表： 2011 年 1 月 18 日：RTEC 服务于以下县：Bell、Clinton、Cumberland、Knox、Laurel、McCreary、Monroe、Pulaski、Rockcastle、Russell、Taylor、Wayne 和 Whitley。 RTEC 已添加到其车队自动车辆定位器 (AVL) 和移动数据终端 (MDT) 技术。 采用新技术 Shirley Cummins， Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc. (RTEC) 执行董事 宣布他们已与 Avail Technologies 签订合同，为 140 辆汽车更新移动数据终端（MDT）。 信息技术系统技术员 2016 年 7 月 19 日 - RTEC 在其车辆中安装了超过 200 台平板电脑，作为与司机交流的一种方式。 时间表是从公交车上的调度软件下载的，以便司机可以使用他们全天的日程安排。 RTEC 巴士车队现在配备了 SEON 监控摄像机 RTEC 巴士车队现在在 200 多辆汽车中配备了 SEON 监控摄像头，以提高我们的骑手和司机的安全性。 RTEC 已完成升级和安装新平板电脑 RTEC 已为驾驶员完成了 200 多辆汽车的升级和安装新平板电脑。

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