Planung
Um einen Termin mit RTEC zu vereinbaren, rufen Sie 1-800-321-7832 an, um mit einem CSR zu sprechen.

Servicezeiten vereinbaren:

(Ortszeit)
Montag – Freitag 8:00 – 16:30 Uhr
Samstag 8:00 – 13:00 Uhr

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Planungs- und Geschäftsfunktionen können für die folgenden Feiertage geschlossen sein, mit Ausnahme von dringenden Pflegetransporten:

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•  Neujahr

•  Gedenktag

•  Independence Day

•  Tag der Arbeit

•  Erntedankfest

•  Weihnachtstag

RTEC benötigt eine 24-Stunden-Benachrichtigung, um Fahrten mit Barzahlung für öffentliche Verkehrsmittel zu planen. 

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Eine 72-Stunden-Vorankündigung ist erforderlich, um Termine für den HSTD-Transport zu vereinbaren, mit Ausnahme von dringenden Pflegeanfragen.  Stornierungen sollten möglichst 24 Stunden im Voraus erfolgen.  

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Öffnungszeiten
Die Transportdienste werden montags bis freitags von 6:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 13:00 Uhr (Ortszeit) angeboten.  

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Notfallversorgung
Notfallversorgung muss vierundzwanzig (24) Stunden am Tag, sieben (7) Tage die Woche, einschließlich aller Feiertage, geleistet werden.  Notfallpflege kann jederzeit geplant oder angefordert werden.  RTECs gebührenfreie Nummer ermöglicht Paging-Dienste außerhalb der Geschäftszeiten.  Reservation Mitarbeiter können die Notwendigkeit einer dringenden Pflege bestätigen.